“微信时代”社交战争怎么玩

典典典妞

来源： 北京商报

　　陌陌说“我有1.5亿用户”、易信高歌“用户破亿只用了11个月”……这不是十年前，甚至不是三年前人人网、开心网和微博的风华正茂，就在近日，即便是公认“微信为王”的社交时代，数据的不服气依旧能卷起诸多争议，那么问题来了——互联网存在绝对意义的社交霸主吗？
　　微信并非惟一
　　三年时间便坐拥6亿用户，拿到“移动互联网时代最大船票”，微信之下真的寸草不生吗？
　　至少曾经的霸主QQ不甘寂寞，对于兵发移动互联网的腾讯而言，对于手机QQ各项功能的演进和拓展实际上不输微信。如同近期陌陌、易信引发的数据争议，在用户维度，微信之外，把上市提上日程的陌陌、咄咄逼人的易信、来往或者已经登陆纳斯达克的新浪微博都还在发出声音。按照易信市场总经理袁佛玉的说法，当下平均每个用户仍然同时使用3.25个移动社交产品。
　　3.25是个有趣的数据，这意味着在微信之外，仍有两个以上位置虚位以待。但有市场观察人士指出，与微信同时出现在用户手机上的社交工具不可能与微信太过相似，也恰是其他社交工具未来的定位所在。
　　实际上，从大概念盘点市面上主流和热门的社交工具，最普通的用户也能有清晰的定位界定。比如：微信、人人网、易信、来往同属“社交&真实熟悉”型；微博属于“媒体&真实熟悉”型；陌陌、比邻属于“社交&虚拟陌生”型；知乎属于“媒体&虚拟陌生”型；而新兴的匿名社交产品秘密、吐司和哔哔则十分特殊，恰好处于以上所有属性的交汇点。
　　事实上，无论是社交、媒体属性，还是真实熟悉、虚拟陌生，彼此之间都不存在完全的优劣对比，若以功能论英雄，实际上是犯了“把所有用户归为一类人”的目标群错误。
　　当然，微信基本做到了囊括所有人的能力，但并不排斥某些细分用户安装第二款甚至第三款社交工具，从而形成更聚焦的社交群。比如学生多选择人人网，而白领可能去安装易信。
　　回望中国社交网络的发展，从BBS开始到QQ，再到人人网等社交网站的涌起，国内社交网络的产品形态日益丰富，社交网络生态系统和格局不断完善，为网民提供了多角度、全天候的网络社交生活。可能当初风靡的微博、人人，甚至天涯、豆瓣已锋芒不再，但它确实就在那里，并愈发显示出互补大于竞争的市场属性。
　　用户哪里去
　　被用户宠坏的了产品，在用户的新鲜劲儿退去之后，都要经历回落、瓶颈甚至是低谷期。风口浪尖的微信被称赞的同时也理所当然成了反思标杆。这段时间，是竞争对手打着“理性回归”旗号挖墙脚的绝佳时机。
　　案例最能说明问题，新浪微博因微信而遭唱衰，依然上市且开始盈利；成立八年的人人网走过巅峰期，也多次遭遇突然袭击，但依旧如同“打不死的小强”。在诸多质疑中，人人依旧是扎根于校园和年轻人群体的最强势社交平台，这一点即便微信也不能不服气。
　　社交网络研究专家介绍，网络社交的起点是电子邮件，BBS的出现则把网络社交推进了一步，从单纯点对点交流的成本降低，推进到了点对面交流成本的降低。随后，即时通信和博客分别像是电邮和BBS的升级版本——即时通讯提高了即时效果和同时交流能力；博客则开始体现越来越强的个体意识。紧接着，社交网站凭借娱乐化概念，让社交网络取得了长足的发展。微博则开启了微信息社交网络时代，微信则将微信息社交与位置服务等移动特性相结合。
　　时至今日，网络社交已经从“增量性的娱乐”到“常量性的生活”这条轨迹不断接近现实生活需求。这也就意味着，现实生活中人群怎么分，网络生活中人群就怎么流转。清科研究中心的报告将其定义为“四个时代”——早期社交网络雏形BBS时代、娱乐化社交网络时代、信息社交网络时代、垂直社交网络应用时代。
　　当下，中国社交网络格局也可分为基础功能网络、核心网络、细分网络和增值衍生网络这四个组成部分。其中基础功能网络主要涵盖在线问答（知乎）、在线百科（百度百科）、博客(新浪博客)、文档分享（百度文库）等；核心网络则包括社交网站（人人网）、微博（新浪微博）、即时通信（QQ）、移动社交（微信）、论坛（天涯）等；增值衍生网络包含社交游戏（人人游戏）、社会化电商（蘑菇街）等；新兴细分网络则有在线旅游（穷游）、图片分享等。
　　从模仿到讲自己
　　在同质化竞争的历史时期，互联网企业喜欢模仿更强势的竞争对手，正如中国互联网公司赴美上市讲故事时，最重要的是讲清自己是“中国的××”。
　　但现在社交战争需要“从模仿回到讲自己”，人人网、微博们与微信共生于世，但各自解决或改进着某种社交功能和需求。微信的朋友圈固然火爆，但它也仅仅是社交网络的一个维度，社交网络需要更多维度的内容，来满足人们随时随地、不同场合和情境下的社交需求。
　　有分析人士指出，区别于前几年大家蜂拥而上某些功能，现在社交工具有意识地在寻找自己的故事。比如，微博依然坚守媒体传播价值，在该领域拥有不可替代的地位。而人人网经过多轮社交热潮洗礼，至今仍然占据着社交网络的重要一角——校园市场。
　　“学生毕业了，难道学校的小卖部就不开了吗？”这是一位业内人士发出的一个反问，用以形容人人网在学校中的定位和未来。“每年都有同学毕业，但每年也都有新生入学，所以人人网所覆盖的年轻人和学生群体犹如一池活水，源源不断。”
　　人人公司CEO陈一舟也曾反复强调未来将重新“聚焦”人人网业务和“90后”年轻群体。业务的聚焦，将让人人网对受众、用户的研究和理解更加深入。而将这些成熟的理解融入进产品，则会更好地增加用户黏性。与此同时，对“90后”新生力量和学生群体行为特点的熟稔，让人人网所掌握的大学生相关行为、兴趣等数据都更具有了深挖和跨行业应用的价值。这让那些摸不清“90后”和新生代的企业主、广告主们，无疑有了优质的数据参考。
　　易信、哔哔、吐司等产品的出炉，也足以证明有些社交需求是微信所实现不了的。它们共同印证了中国网民的社交需求正朝着多元化方向发展，没有一家能够将全体网民的所有社交需求一一满足，因此市场上必然需要多样化的社交产品。