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> > > 有一次我去修车,在屋里等候的时候,随手翻出一本儿以前的修车记录。修车记录是<br />> > 按<br />> > > 顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。有一页记录吸引了<br />> > 我。<br />> > > 是这样记的:<br />> > > <br />> > > 2004/3/1<br />> > > <br />> > > 顾客提出的问题:玻璃水压不出来<br />> > > <br />> > > 检查:水罐、泵、电路、管路,均正常<br />> > > <br />> > > 维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水<br />> > > <br />> > > 2004/3/2<br />> > > <br />> > > 顾客提出的问题:玻璃水压不出来<br />> > > <br />> > > 检查:水罐没水了<br />> > > <br />> > > 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿<br />> > > <br />> > > 2004/3/6<br />> > > <br />> > > 顾客提出的问题:玻璃水压不出来<br />> > > <br />> > > 检查:水罐、水管均严重变型<br />> > > <br />> > > 维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水<br />> > > <br />> > > 2004/3/9<br />> > > <br />> > > 顾客提出的问题:行驶中有异响<br />> > > <br />> > > 检查:发动机等,均正常<br />> > > <br />> > > 维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里<br />> > > <br />> > > 2004/3/10<br />> > > <br />> > > 顾客提出的问题:行驶中有异响<br />> > > <br />> > > 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常<br />> > > <br />> > > 维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿<br />> > > <br />> > > 2004/3/12<br />> > > <br />> > > 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来<br />> > > <br />> > > 检查:发动机、油路,均正常<br />> > > <br />> > > 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹<br />> > > <br />> > > 2004/3/16<br />> > > <br />> > > 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来<br />> > > <br />> > > 检查:发动机、油路、手刹,均正常<br />> > > <br />> > > 维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下<br />> > > <br />> > > 2004/3/19<br />> > > <br />> > > 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来<br />> > > <br />> > > 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常<br />> > > <br />> > > 维修结果:提醒顾客:该加油了<br /> |
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