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2个月前在opodo网站定了9月份汉堡北京的往返机票,由于个人原因需要退票,通过电话客服退票,客服告知可以退票
结果900欧元的机票只给退了58欧元,再次发邮件询问,对方回复如下:
Es wurde ein Tarif gewählt bei dem die nicht genutzten Steuern und Gebühren erstattet werden im Falle einer Stornierung.
Zusätzlich fällt eine Bearbeitungsgebühr seitens Opodo i.H.v. 50.00 EUR an, da kein Servicepaket bei der Buchung abgeschlossen wurde.
Eine höhere Erstattung, als die von Ihnen genannten 58.27 EUR ist leider nicht möglich.
想问下还有办法可以争取多一点退款么? |
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