流氓的O2-Alice怎么也kun不掉！！！

思绪纷飞

10月初申请了开通o2DSL，11月中旬techen来折腾了2次终于开通了。但是我买的是16M带宽的，实际速度只有0.2M，邮箱打开要等半天。彻底对O2这个流氓公司失望，花钱没享受到服务不说，耽误了我很多时间。
我登陆O2的官网, 在Kündigung里面选了kun掉现有合同，然后生成了一个vormerkung,然后告诉我说10天内打这个免费服务电话：0800/10 90 00 50 来确认kun掉。
我不会德语，让同学帮我打的，从来没通过一直是转接中....

求个干净利落的解决方案

黑森林奶冻

你这个签的是多久的合同？
800反正都免费，就等着吧，尽量躲开高峰期的时间。

也可以发邮件沟通

思绪纷飞

黑森林奶冻 发表于 27.11.2012 21:29
你这个签的是多久的合同？
800反正都免费，就等着吧，尽量躲开高峰期的时间。

我签的是可以随时取消的，我明天再试试吧。 多谢

qianice

我也签的这种网络， 但最低需要开通两年，已经签了3个多月了，到现在还没开通，我都后悔死了，早知道就不招惹O2了

黑森林奶冻

qianice 发表于 28.11.2012 13:58
我也签的这种网络， 但最低需要开通两年，已经签了3个多月了，到现在还没开通，我都后悔死了，早知道就不招 ...

听说德国这边的网络安起来都很慢的
可是你签了3个月还没开通，没有去联系过么，至少要把你的月租退回来啊

mein-2rad.de

黑森林奶冻 发表于 28.11.2012 18:31
听说德国这边的网络安起来都很慢的
可是你签了3个月还没开通，没有去联系过么，至少要把你的月租退回来啊 ...

还没开通，不会收月租的吧？

黑森林奶冻

mein-2rad.de 发表于 28.11.2012 20:52
还没开通，不会收月租的吧？

收费应该是从合同生效那天开始的。
我听别人说就算没开通也会收，所以还挺恶心

qianice

黑森林奶冻 发表于 28.11.2012 21:54
收费应该是从合同生效那天开始的。
我听别人说就算没开通也会收，所以还挺恶心 ...

啊？不会吧？这么恶心？不过没见到卡里钱少啊，主要是到现在他还没有来安装线路呢！我催过很多次了，但因为不懂德语，还是在网上签的，电话也打不通，到现在只能先耗着了，超郁闷的！

黑森林奶冻

qianice 发表于 29.11.2012 12:25
啊？不会吧？这么恶心？不过没见到卡里钱少啊，主要是到现在他还没有来安装线路呢！我催过很多次了，但因 ...

我也只是听别人说。所以还是盯着点儿自己的账户比较好。
网上签的就比较难办了。你电话还是没打通么？

qianice

黑森林奶冻 发表于 29.11.2012 17:33
我也只是听别人说。所以还是盯着点儿自己的账户比较好。
网上签的就比较难办了。你电话还是没打通么？ ...

没有呢，已经后悔几千遍签这个合同了，等下周再打电话试试吧！