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我们越来越粗鲁了吗?

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发表于 31.7.2011 04:51:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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的一个朋友最近带着她的女儿到一家摄影工作室拍照。她请了一天假,和工作室约好的时间是下午一点,之所以选择这个时间点是因为她知道按照女儿的“时间表”,这是最理想的时间。(正如许多父母所知道的,给小朋友们拍照的最好时机是稍纵即逝的,要趁着他们干净而且高兴的时候,抓紧拍照。)

Everett Collection


当我朋友和影楼一位工作人员办理登记手续时,一位女士走了进来,跟这位工作人员说她是来挑选照片的。这名员工问我朋友是否介意她先为这位顾客服务。我的朋友觉得这不会要太长时间,于是便同意了。

这位女士开始翻看她的照片,但迟迟不能决定要选哪些。我朋友上前礼貌地询问她们是不是快弄完了,她肯定地说就快好了。

几分钟后,宝宝开始坐不住了,我的朋友也一样。接下来,她完全失去了控制,开始对那位女士嚷嚷,说她占用了这么长时间实在是很不礼貌。

那位女士一下便慌了,她让我的朋友先去拍照,她自己过一会儿再选照片。于是,我的朋友走进摄影棚,陪着宝贝女儿拍了好些漂亮的照片。

冲着这位优柔寡断的女士大声嚷嚷是有教养的行为吗?也许不是。无端耽误我朋友的预约,这是有教养的举动吗?或许也不是。那位工作人员先为另一名顾客服务的举动有教养吗?

粗鲁无礼的表现包括不尊重他人的时间和空间──这两样东西对于忙碌的都市人来说是十分宝贵的,他们每天都要面对不同的条条框框、交通状况、紧张的停车位、没完没了的手机电话,诸如此类的事情。由于我们试图驾驭各自忙碌不停的生活,我们似乎有越来越多的时候要被迫去应对粗鲁,而这常常又导致我们自己的行为更加粗鲁,形成了一种粗鲁的恶性循环。


想到这些,作为本栏目的“礼仪小姐”,我对最近一项对美国人教养状况(或者说是缺少教养的状况)的调查的结果产生了兴趣。不出所料,这项名为“美国的教养状况”(Civility in America)的调查显示,美国人正变得越来越粗鲁无礼。该调查由万博宣伟公关公司(Weber Shandwick)、Powell Tate和KRC Research发起,参与调查的一千名美国成年人对网络上、工作中、课堂上以及政治活动中人们的教养状况做出了评价。

调查显示,最常遭遇粗鲁或是无礼举动的情况发生在开车过程中(72%),其次是购物消费时(65%),正如我朋友遇到的情况。相比之下,大约43%的受访者曾在工作环境中经历过失礼的对待。约60%的美国人承认自己有过失礼的时候。(我个人认为余下那35%的受访者没有说实话。)

读者朋友,随着我们的生活越来越忙碌,你觉得周围的人似乎更粗鲁了吗?你自己的行为是不是也更粗鲁了呢?哪种情况下是你最常遭遇粗鲁举动的:开车时、购物时、工作中、学校里、网络上,还是其他地方?如果你面临我朋友的遭遇,你会怎么做呢?

2#
发表于 2.8.2011 00:17:06 | 只看该作者
如果是我 就再次上前说明情况 不需要嚷嚷啊= =
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