网购交流贴HM, Asos，BS，BV，VP，B4f（持续更新中）

mirandawang

今年我才加入网购的行列，
我是挺out的～～～
没办法，
身材特体，
衣服基本不敢网购。
除非那种免运费的。
最近也网购了几次，
也累积了点经验，
给大家总结一下。
说的不对的地方，
大家帮忙更正，
有问题也可以提出来，
大家一起解决。

关于各大网站的注册，除了BS需要推荐哈，其他其实都是不需要的。
请在这里注册：

http://www.readoz.de/einladung.html

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目录层：

1. HM

2. ASOS

3. BS，BestSecret.com, 2007

4. VP，vente-privee.com, 2001 法国

5. BV，de.buyvip.com, 2007  德国

6. b4f，brands4friends.de, 2007

7. privateoutlet，private-outlet.de  2007

8. Limango，limango.de,  2007

9. zalando-lounge, Zalando-Lounge.de (2010)

10. zara

11. esprit

12. pauldirekt.de (2008)

13. clubsale.de (2009),
14. mysportbrands.de (2010)
15. mykidbrands.de (2010).
16. Private Shopping-Clubs

17. Tommy Hilfiger

18. javari

mirandawang

H&M

购物地点：http://shop.hm.com/de/
注册：https://shop.hm.com/de/registration
注册之后会得到一个Kunden－nummer和Persönlicher Code。我许久之前注册的，结果Persönlicher Code找不到了，就又让HM发了一个到我邮箱。所以邮箱一定要填写，一般定东西之后都会发确认信到你的邮箱。

网站更新时间：每天早上5点半更新
运费：4.9欧
如何购物：选中你要的东西＝>login=>输入code=>选择付款方式＝>生成订单

关于code：

code在第一步的右侧，bitte aktuelle rabattecode eingeben有两个位置可以输入的
。不过code之后的金额不能小于19欧元，否则code不能用了。

3个code一起用的方法：一开始是只能输入两个code，然后一步一步进入付款、邮寄之类的步骤，但是最后先别abschliessen这个订单，再回到shop往购物篮里添加一样东西，然后再结账，右边就又可以输入code了。。。然后就该怎么结账怎么结账好了~~~其实直接回头啥也不用买,直接输入code,点kasse,就行了

注意：HM的CODE只要不是官方途径得到的（post，hm email），被发现了都会被取消。rp好的没被发现就寄出来了。要是被查到，第一次取消code，第二次帐号作废。而且尽量不要一个code使用多次。

付款方式：

最好选择货到转账，就是在付款方式中的第一个。当然还有信用卡，交给送货人等方式。我觉得最好的就是转账，因为如果你想退货的话，只需要把你留下的那件＋运费的钱转过去就好了，退货的钱就不用转了。

转账方式：

收到以后14天之内，Zahlschein im Paket，onlinebank就可以， 填写你的订单号和你的hm帐号就好了。Verwendungszweck下填Rechnungsnummer和Kundennummer就行了.

关于订单修改：修改订单，没法货前都可以改：订单生成之后会有个选项的。放在一个包裹里寄。
如何查订单：login你的帐户，在Gelieferte Artikel/Rücksendungen中查询，通过Sendungsnummer来查询订单状况，一般是Hermes或者DHL

关于退货：退货方式2种：1. 直接拿到店里退gutschein，不能退钱；2. 直接通过hermes店铺免费寄回hm，信用卡要等待退钱，如果是选择ueberweisung结帐的话，仔细看账单正面，写的很清楚，把这件衣服的钱直接减掉，付剩余的。要是全退，连邮费都不用付的。可以先退货再转钱。如果是选择第二种，一起和东西寄过来的帐单上有张粘纸是给你退货用的，帐单中间那张纸填好后和要退的东西一起寄，要填写退货的东西和原因。粘在要退的包裹上送到hermes的店里就好了，免费退的。
http://www.hermespaketshop.de/   

左下填你的地址，然后点paketshopsuchen。不过在邮局是拿不到凭证的。不过也很少寄丢过。大约2周后才会更新你的退货是否到达。所以耐心等待。

每月10号HM查账，届时要看看自己的帐户的balance是否为0.

关于一些词的解释：

Best. in Arbeit---备货中
Lieferung---发货

nachnahme——货到付款，钱是交给邮递员

mirandawang

ASOS
以前asos只有uk的网站，运货啥的都要运费，现在好了，有de的界面了，而且全球免运费～～～

购物地点：http://www.asos.de/
注册：https://www.asos.de/pgecustlogin.aspx
运费：0
如何购物：原理和HM的差不多
关于code：极少有code。
最新的是：0703INCOMPLETESWS，九折。我昨天刚用过，ok的，但是不保证什么时候会过期。
付款方式：信用卡或者paypal，不收EC卡。
如何查订单：依旧login自己的帐户，一目了然。不过她家没有给你运送方式，所以没法追踪。如果16天还没到可以联系客服，不然之前联系都是让你耐心等待。我一般3天就收到吧。每次运送的公司都不一样，dpd，dhl，post都有。
关于退货：跟HM差不多，免费退货。把退货的那个粘纸贴上去，送到post就ok了。依旧没有票据。我问过，这种情况都没有收据的。但是她说也很少会丢。有人说2kg以上的会要求付钱，因为是运回法国，所以回收17欧的运费，所以我尽量分批买。这样即使退回去也不会超过2kg。如果收了17欧运费，就只能轰炸客服了。退货的袋子最好用送来的时候的袋子，比较方便，所以撕袋子的时候别撕的太狠。
关于退钱：大概2周后能打回到信用卡上。paypal的不是很清楚。

mirandawang

BestSecret（BS）

网站：https://www.bestsecret.com/index.htm
注册：需要别人邀请
每日更新时间：24点
运费：5欧；

每单最低的额度: 9欧
付款方式：信用卡
关于退货：
   1. Bitte drucken Sie das Retourendokument aus.
   2. Legen Sie den Retourenschein in das Paket.
   3. Kleben Sie den DHL-Aufkleber über den bestehenden Adressaufkleber auf das Paket.
   4. Geben Sie das Paket einfach bei Ihrer nächsten Postfiliale ab. Sie müssen nichts bezahlen.
Um die Dokumente sofort auszudrucken, klicken Sie bitte hier auf "Retourenschein ausdrucken".
Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen ist sehen Sie dies in der Übersicht der Retouren.
退货是要去BS的帐户里点击Retouren
然后勾中你想要退的东西，就会生成一个pdf文件，把那个pdf文件打印出来，第一张放入盒子内，第二张贴到盒子外面，然后交给dhl就行啦。
要退东西的一定要在收到后的14天之内退。退货之后2周钱会退回来
会遇到以下几种情况，要及时联系客服，可以不算退货率。
1. 查无此人，被post退回BS，联系客服，会免费再寄。
2，收到的物品有瑕疵，退掉，联系客服，这件就不会算退货率了
关于免运费：第三单收到之后过了退货期限也就是16天之后，退货率小于等于10%就可以开始免邮了。退货率是按件数算的。

客服：回email的速度还不错，基本要是工作日，1天就能收到答复。
Telefon: 0 89 / 9 07 78 24 - 0
Telefax: 0 89 / 9 07 78 24 - 11
E-Mail: info@bestsecret.com

mirandawang

vente-privee（vp）（部分摘自网络）


网站：http://de.vente-privee.com/vp4/Login/Portal.ashx
注册：https://secure.de.vente-privee.c ... xkaufen%40gmail.com
注册的时候，你可以选择填写推荐人的名字，第一排，或者你不填写，选择下面，比如说杂志，电视什么的。如果是别人推荐你，在你第一个购物的时候，推荐人就可以拿到8欧推荐费。

更新时间：周一到周五都是早上7点开始，周末9点开始，到第二天或者第三天夜里24点结束
如何购物：
报名以后进入网页可以看见正在进行的活动和预告。广告上面都写着活动时间，预告的广告是暗色的。点Zum Verkauf或者Ich moechte mich anmelden进入。
选好自己要的东西，放在购物车里面。购物车15分钟有效，在15分钟内要确认或者改变。比如说先买一件衣服，过了14分钟再买一件那么这15分钟就又从新开始算。
下了单以后在活动没有结束的前提下还可以加东西，这样如果有的东西早上没刷到，但是晚上有货了就不用重新下单子，省一次邮费
邮费: 按重量来算
如果是德国内部：

bis 2 kg			5 欧
2 bis 5			6
5 bis 10			8
10 bis 15			10
15 bis 20			12
20 bis 30			14

如果是奥地利：

Gewicht (in Kilogramm)			Versandkosten (inkl. MwSt.)
bis 2			7
2 bis 4			7
4 bis 8			8
8 bis 12			8
12 bis 20			11
20 bis 31,5			13

付款方式：
可以用信用卡，Visa或者Mastercard。注意如果退货，钱会退到信用卡上，不是和信用卡连起来的Girokonto
用Paypal也可以，Paypal分两种不同的，
第一种 你往上存钱，然后从上面扣。像支付宝，缺点是万一哪天忘了存钱或者钱不够就没法败了。。。
第二种 申请划钱服务 Lastschrift，Paypal会给你的账号上划两笔钱，比如0，1cent和0，25cent。收到以后去paypal账号里面确认，他会要求你 输入收到的金额。这个开通以后就不用付钱进Paypal了，因为和你的Girokonto连上了。注意如果要用这种要提前开通，要不然当天去弄得话来不及的

发货时间：
要看牌子而定，有的在卖完以后马上就发，有的就要等1个月。大部分牌子都是在卖完以后VP才订货，所以相对时间会长一些。
在买完后给你发的确定Email里面会写大概发货的时间，在网上 Mein Konto，然后 Meine Bestellung里面也可以查到。发货以后会给你Email，里面有DHL的包裹号。不过一般要过一到两天才能查到包裹情况，因为你收到Email的 时候只是说明东西离开VP的仓库了，还没在DHL的系统里面显示呢

关于退货：
如果是查无此人被退回去的，基本不可能再寄一次的。
先去网站，登陆，点Kontakt，然后在Fragen zu den Retouren下面点 Ich möchte ein Produkt zurückgeben. 选要退货的那个订单和要退的东西，然后选退货的理由，如果是不喜欢就选Ich habe meine Meinung geändert就可以了。把显示出来的退货单 Retourenschein打印出来，放到退货的包裹里。
下一步等Vente Privee会给你寄退货用的贴纸Retourschein和一张给Post盖章的Retouraufklebe。把贴纸贴在包裹外面，送到邮局去，Post扫描包裹以后会打印一张发票出来，记住这个留好。
注意：如果要退货的话得在拿到货物以后14天内提出要求，如果货物的价值在40欧以下，退货的邮费就得自己出了。不管怎样寄退货包裹都是不用付钱的，货物不到40欧的话VP退钱的时候会扣掉5欧邮费 (不过这一条所有网上卖家都是一样的)。
VP收到退货包裹后会发一个通知Email，然后大概一周内处理退钱手续，最后还会再发一个Email通知已经退钱了。钱退到付款的账号上，如果用的信用卡就直接退到信用卡上，不是和信用卡连着的Girokonto.

关于退运费：现在的规定是如果没有质量或者发错货的问题，那么寄过来的邮费是不退的。

客服：在Kontakt里面就可以直接写Email。一般来说效率还可以，发出去的Email第二天或者最晚第三天就可以收到答复。
他家也有电话，但是每分钟要14cent，而且效率也不比Email的好，所以还是推荐大家写Email

蓝水晶

mirandawang 发表于 14.3.2011 14:16
vente-privee（vp）（部分摘自网络）

他家我买过几次，个人觉得还是值得推荐的，退货也容易。
一般我用paypal付款，效果还不错。

mirandawang

蓝水晶 发表于 14.3.2011 21:57
他家我买过几次，个人觉得还是值得推荐的，退货也容易。
一般我用paypal付款，效果还不错。
...

据说她家售后服务不错，
可惜我至今还没下手过，
主要是model太难看了，
没有购物的欲望

蓝水晶

mirandawang 发表于 14.3.2011 22:09
据说她家售后服务不错，
可惜我至今还没下手过，
主要是model太难看了，

这个看运气的，我买过派克笔，米老鼠的贝肯鞋子，买的比较失败的是一套运动衣，后来也懒得退了。
好像上次妮维雅打折买的很爽，全部回国送人了。
就是等待的时间长，需要有耐心，现在很少去了。
下手要够快，不然一会儿就又得重新选。
现在我比较爱amazon，(*^__^*) 嘻嘻……

笑对人生

我买衣服喜欢试穿不爱网购，因为买了几次鞋什么的都不合适，渐渐的就没兴趣了。
其他的家用东西特喜欢网购。

mirandawang

蓝水晶 发表于 14.3.2011 22:17
这个看运气的，我买过派克笔，米老鼠的贝肯鞋子，买的比较失败的是一套运动衣，后来也懒得退了。
好像上 ...

主要每次更新的太早，
我起来的时候好东西都没了～～～
也没有因为便宜而早起的动力。
因为每次看到便宜就会买一些没用的东西～～～

amazon我也买，
还可以payback积分，
不过都是买书和电子产品。
嫩都买些神马？