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【概述】
r2 @5 D! ] f( ^% K2 R: |代购国内所有网店商品：淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务，专业负责，处理迅速，口碑相传。+ }8 k3 g r& D4 @$ v
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【服务优势】2 p$ F; k2 s _* W! L4 p
1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。; Q; m- ?; F& w- q. W
2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式，即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。5 g" w; N# _# B9 N# V0 _, Y' ~4 _
3、倡导“主动购买”，即想方设法为用户买到想要的商品，就像为自己购买一样。比如卖家不在线，会想各种办法尽快联系上卖家，确定商品是否可以拍下；对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方，和卖家、用户充分沟通，确认是用户想要的；卖家发货不及时的，联系卖家发货安排和商品缺断货情况。3 e" H4 S8 S" O9 r- F
4、细心验货，从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关，发现问题积极接洽卖家，安排退货、换货和补货并追踪，直到收到用户要求的商品。6 } H* a& S& u* r: |
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装，请提前告知)，既减少重量和体积又相对容易通过海关，多卖家商品合并打包。专业打包，高质量纸箱，合理摆放商品，充分利用空间，兼顾保护商品和尽量减少续重，为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值，尽量顺利通过海关。( E* I* a/ S. E# P! p
6、委托服务质量好的物流代理发运，发现问题及时响应，积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询，为用户出具商品购买发票等。
1 k8 D0 S) s# E( p: P, r7、用户收到商品，如果出现明显质量问题，比如缺少商品、颜色不对等，将根据具体情况赔偿；如果包裹丢失，赔偿用户，单个包裹最高赔偿金额1000RMB。
x" _: p% }6 K& j& @8、良好服务态度，贴心用心，响应及时，专业水准。% d) V" t; p. \" T' D' O0 w4 H5 Y, q% C
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【代购范围】5 f+ ?# S+ C0 ]3 w; I
代购中国国内所有网店所有商品；如果是在上海的实体店，也可以代购，比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。8 p4 a8 u/ a% p' x( k) D: _
5 p3 ?+ w: V1 ?! r4 g【代购流程】0 \8 n- z5 v- z
您可以参考下代购演示来了解代购流程：http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1，总结下就是：
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1、打开Q买网：www.cutebuyer.com；
: X" ?! `5 v0 B0 s) M0 S2、注册用户，并按提示登录邮箱激活帐户；
+ J# v7 \- {: {/ j3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮，在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注（备注好颜色、大小、款式和特殊需求等）等信息，点击“提交”按钮提交订单；
- X% T7 Y7 d# X+ J4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台，在左边的菜单中找到“我的购物车”，选择需要支付的商品点击“去结算”按钮，根据提示用paypal充值并付货款（欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号，转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知）；+ C% G. A$ f; M/ E
5、接下来Q买就可以为您购买商品了，您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化，有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您，您需要及时回复，方便购买人员继续购买；
9 z7 t4 h+ @1 X7 [; h2 ^6、卖家发货到Q买，仔细验货称重后入库；有问题及时联系用户和卖家，安排退货、换货和补货，直到解决问题；
, C, d% o. X: L6 Q0 A* \7、打包：您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包，选择dhl、ems、air或sal方式，生成运单并支付；
' S( A( ?( ~+ n6 y" I9 j# N8、发运：Q买把包裹发送到物流代理或邮局；1 P' s+ N) H1 }9 }
9、用户收货。2 N9 Y( q. `8 I x. l" @: Z
# x, P2 b. O/ S( I% J l; w【费用】" v& o' f- J4 A) t) ?# ?
用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费
( P! s1 r0 \8 b" w+ P其中：
+ ?& b# n# S) |# k1、国内运费：商品从卖家运送到上海的费用
; |3 }0 } U- h1 G5 f X5 h2、国际运费：国际运费不稳定，请参考费用估算：http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate；我没有找淘宝最便宜的物流代理，兼顾价格和服务质量，合作的是上海口碑最好的物流代理之一，响应及时，认真负责，资源丰富，比较稳定可靠。
- w. K4 C7 M) ~2 ?: R ]( a* B3、报关费：8RMB4 N, ~9 F' L; Y7 X4 {3 u
4、代购费：(商品总价格+国内运费)*10%，单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同，最高级别用户可以抵扣25%的代购费。0 v* S8 c0 W9 M+ d$ M' |4 V8 E
5、没有包装费等其他费用。
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T, E( ]4 j5 p U i& E" l【优惠活动】
* K( N' c9 o& x4 k) n% S: i% L1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠，关于淘宝VIP参考：http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm$ E2 X. Z1 f# k5 r0 J8 d8 {' {
2、积分抵扣代购费，不同用户级别享受不同额度。
1 i; D# T9 q0 H5 U& ~3、根据情况推出限时免费代购优惠。( f) A. [4 T( a- N+ X7 ^
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【特别说明】
5 V% ^5 p; ?- h9 }/ }1、关于商品质量：由于网店商品质量参差不齐，需要亲们仔细把关，多考察分析。比如购买淘宝商品，一般需要卖家信用在皇冠以上，好评率在99.5%以上，并仔细分析用户点评，确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货，数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别，质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验，如果和商品介绍明显不符，会及时联系卖家和用户协调沟通，寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差，我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析，以及调整对商品质量的预期，尽量买到自己想要的东东@_@
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2、关于包裹被海关扣留：我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关，但难免会被海关抽查到。遇到这种情况，请及时联系我们，我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包，被拆包也不一定会被没收，所以我们还是可以做一些工作来避免损失，比如我们会根据要求帮您出具商品发票，以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收，这个损失将由用户承担，不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。
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3、关于赔偿：
! ?: V* B$ \9 P( j- [3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题，我们将根据情况全额或部分赔偿。
3 d+ i5 s# J' M G9 @+ ]3.2 包裹在运出国内前丢失，退还国际运费和报关费，并按包裹实际价值赔偿。; J' s( E" r' P+ e. A: F' R
3.3 包裹在运出国内后丢失，退还国际运费和报关费，根据实际情况赔偿，单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。; h. A/ G8 ]7 A+ `& n
Z4 P/ [/ }0 x! ~【相关链接】: a; c% a" |/ v* `' Z4 |0 E
1、dhl包裹查询：http://www.dhl.com4 G0 A; { e2 f2 _* ?
2、ems包裹查询：http://www.ems.com.cn
# _* X e; N" e! @0 i3 Z+ O" q3、air和sal包裹查询：http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter 3 W2 F' h0 [* \5 C- p8 j+ q. w
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狗仔卡
发表于 30.1.2011 10:39:17
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