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联系方式:msn cutebuyer@hotmail.com qq 891009760
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2 S- T8 k B0 O( [【概述】, t; U* c# w0 q8 r/ B+ b o) g0 b$ N
代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。
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【服务优势】+ h" c7 {4 A7 D- W* B
1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。4 n7 N; n! T/ R+ S0 D! e
2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。8 {% X7 d' a& I2 F& U* k6 ^
3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。
# d7 r' `! Z3 P+ D- n4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。
: {/ y" T8 F; _$ L& C9 V% d4 Y5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。
# O7 \9 g' n- R' K. D. g6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。4 ]7 a* C" g) ?
7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。# z1 ?! ]& v% _" J
8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。3 E- C1 v' o4 o8 R- v W; m
9 q9 u4 ~0 [" l8 ^ Z9 Z【代购范围】0 `* r) s3 s0 I3 D4 X. P% [
代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。; |* u: P- v. n
9 p3 N8 |. {5 B4 y/ G6 K9 V; S6 k【代购流程】1 A/ w7 H" a8 R
您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:
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1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;
z; E/ d/ r8 n+ Z2 {7 o2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;
6 s7 \, p. Y! H' f' y3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;
% Z% [8 U/ X7 I6 Y* s6 e1 k& q( `4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);1 y6 Z% ]6 q' m6 Q# P
5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;
! S: A, j/ |- z5 ]! b1 _# v- V2 n6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;4 }2 Q) m! U0 P6 _1 o; x1 z
7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;
2 x9 G5 P. x# M8 H8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;' }8 a, H3 _% b# y! C% n
9、用户收货。7 p( \2 b# g+ |- e l/ j, k
+ N2 Q$ v+ k, t【费用】1 o3 J' }* }* F- u2 c
用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费
; h7 c, Q% ~ O9 |" p9 P* L其中:. [' p+ b; D# B2 j
1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用3 p/ P2 v- \+ `4 X- f. ~1 |
2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。0 k4 q+ z7 C: R6 a/ `% Z S! N
3、报关费:8RMB
' \! h/ D5 L) y9 q* E% p9 C4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。9 d/ k7 [/ L4 x' z
5、没有包装费等其他费用。( P6 f( g% J: s9 X
7 G! r* e$ ~& c# i* e1 d1 _【优惠活动】
4 D& v0 v$ ?, m1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm
: _" K7 k q# _5 s/ W0 H2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。6 Y& J: E7 j: L/ t5 z8 W7 T
3、根据情况推出限时免费代购优惠。: ^) g- r* H1 w3 U' @
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【特别说明】
( C+ x3 ?5 s& `$ s1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@
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& M* m/ S$ z" @4 N9 V1 [2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。
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# B7 F3 L& y! d' n, K& I9 {3、关于赔偿:
7 X l$ F k1 T3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。9 l8 a m1 B7 u0 T+ a8 m
3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。
" g+ }2 s# c) E, `3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。
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% G7 O8 F% M( g" \【相关链接】
+ |' E- \1 S5 A% ?7 X1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com
7 H2 @- `1 C- n4 o: u7 w) m2、ems包裹查询:http://www.ems.com.cn
% |4 N7 z8 Q0 T( {% s. X+ I3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter $ m; n$ w4 F: n! l. A6 d
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