本帖最后由 流氓兔 于 24.12.2010 02:02 编辑 . u; P: w: M5 r$ U( \
+ G8 a; W, f: Z, k \6 A4 L前因: 9 p/ R5 j9 h {$ E2 y; t0 v3 K
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数周前在sony style官网定了一台VAIO,告诉我19号到24号之间可能到 $ x7 Y4 ^8 X6 [- g
很不爽,总不能每天在家干等吧,于是打电话到客服,问如果人不在怎么办,东西是退回 还是自己去邮局取 还是让他再送一次(付费否) 结果就这么简单3个问题,客服的小弟居然很敷衍地说他也不太清楚,而且用语速巨快的不知道哪里口音的德语解释了一番,大意是说这个可能要我自己去问邮寄的公司 ~!@#$%^&*()_
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Sony 怎么说也是国际大厂,就这服务? 第一次想想先忍了吧,第二天收到e-mail说货22号到,但不排除再变化 & i$ R6 T- ]: R4 z, G* b
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再忍一次吧,谁让我懒呢。 结果毫无悬念22再次跳票。。。。。 ; \: f0 ?8 e3 M# {9 d5 R' o
0 F" ~* }; U+ C5 R/ y忍无可忍无需再忍!操键盘,用n年前学过的英语打了一封质问信(估计语法错的比较离谱 ),语气非常之强烈,就差F字了。 你不是跨国大公司吗,我直接发到他欧洲客服总部。
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; S+ T8 j( p; E* @# w6 h后果:
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Sehr geehrter Kunde,9 r8 J& [& J6 J8 L/ ?) B
- O+ A0 O1 m: v, \/ fwir danken Ihnen herzlichst für Ihre Bestellung im Sony Store Online. Wir bestätigen Ihnen hiermit daß Ihre Bestellung erfolgreich bei der Logistik aufgenommen wurde.
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Wegen der gegenwärtigen schlechten meteorologischen Bedingungen, möchten wir Sie vorab informieren, daß sich Verzögerungen in der Auslieferung Ihrer Bestellung ergeben können. Das bedeutet leider, daß sich die Auslieferung Ihrer Bestellung um zwei Tage verzögern wird.3 _/ S8 s- t: Y, [$ R) t1 W& u
+ I6 H; ?8 w' m& U" H$ bWir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die aus diesen Umständen resultieren und danken Ihnen vorab für Ihre Geduld. In der Zwischenzeit bemühen wir uns selbstverständlich, Ihre Bestellung so schnell als möglichst auszuliefern. + ^; l; k% f( I i8 v+ z3 i, n
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Als Zeichen unserer Wertschätzung für Ihre Geduld, möchten wir Ihnen ein kostenloses Produkt bis zur Höhe von 100EUR anbieten. Dieses Angebot steht Ihnen für eine Woche ab heute zur Verfügung. Um Ihr kostenloses Produkt zu erhalten rufen Sie unser Contact-Center unter der unten angegebenen Telefonnummer an. Unser Sony Store Online Sales Team unterstützt Sie sehr gerne bei Ihrer Bestellung.
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* V) T" i. @' n5 k& KSollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, so zögern Sie bitte nicht, sich mit uns unter den unten gegebenen Kontaktmöglichkeiten in Verbindung setzen.
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Mit freundlichen Grüssen,
5 ~" e n) E3 z' {) b5 M& n0 ?' D% OIhr Sony Store Online Team
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以上是全文,中间那句黑粗是我加的,其他没变。- {" s: `# m: @* n
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结论:# g( w) l' H8 c: Q
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德国人一样装逼,你和他用德语客气的说他当你是乡巴佬。 你用英语骂他,他屁颠屁颠的给你送钱。 所以以前有人说只有中国人见到说鸟语的洋人就软了,其实德国鬼子也一样,嘿嘿。
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1 B( y% i( z' }8 L( C装逼遭雷劈神马的都是浮云,只能说明你装的还不够给力。 所以我们的信条是: 没有最装,只有更装!; W& l, E8 w& M5 @
* t0 U) K! f0 L- Q& W# l. |$ M+ |顺祝坛子里各位xdjm. 马利克丽丝姆斯安的哈配牛夜# u: r7 A4 ?! b) Z% { ]
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