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发表于 3.12.2010 10:11:38
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5.真诚原则
真诚是人际交往中最基本的要求,所有人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚的基础之上。尔虞我诈、欺骗、虚伪、敷衍都是对真诚人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
6.理解原则
主要是指关系双方在人际交往中互相设身处地、互相同情和谅解。只有相互理解,才能心心相通,才有同情、关心和友爱。“人之相识,贵在相知;人之相知,贵在知心。”关系主体双方要互相了解对方的理想、抱负、人格等情况;了解彼此之间的权利、需要、义务和行为方式;要相互体谅、互相包涵、不斤斤计较、吹毛求疵;要善于“心理换位”思考,这样,不管是在平常交往,还是在人际双方发生矛盾、产生冲突时,都能妥善处理。
7.尊重原则
人的自我价值感主要来自于人际交往过程中他人对自己的评价与反馈。因此,他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。根据上述原理,心理学家强调,我们在同别人交往时,必须对他人的自我价值感起积极的支持作用,维护别人的自尊心。
8.守信原则
就是在人际关系中讲求信用、遵守诺言。守信乃处事立世之本,要“言必信”,说真话,说话算数;要“行必果”,遵守诺言,实践诺言。在交往中,要不轻诺。不轻诺是守信的重要保证。要保守对方的秘密和隐私,不炫耀和披露大家不知的隐私内情,也不要依据自己的臆想来推测对方如何如何。
9.相容原则
相容,即宽容,是指宽宏大量、心胸宽广、不计小过、容人之短、有忍耐性。相容不是随波逐流,不讲原则,容人正是为了把原则性与灵活性有机结合起来,以便更好地与人相处。要有谦让精神,做到有理也让人;要将心比心,“己所不欲,勿施于人”;要大事清楚,小事糊涂;要严于律己,宽以待人。
10.适度原则
即在人际交往中的一切行为都要得体,合乎分寸,恰到好处。过与不及,皆为不妥。如:自尊、自我表现、忍让、诚恳热忱、信任他人、谨慎、谦虚、交往频率、言谈举止等都要适可而止。
总之,掌握了这些基本原则,处理人际关系时,你就能游刃有余,在人际交往中如鱼得水。
人际学堂:
1.掌握处理人际关系的互动、调衡、平等、积极、真诚、理解、尊重、守信、相容、适度等原则,就能在纷繁的人际关系中,抓住问题的关键。
2.互动原则是人际关系中最基本的原则,没有互动就不会自动衍生出人际关系。 |
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