求助: 关于kun O2手机合同

edward888

有没有人知道，kun O2手机合同时，一般在寄出信多久能够收到回复的信件？
我已经把挂号信寄出去两个多星期了，到现在还没有消息。

edward888

sahari

给你说说我的情况,手机7月底到期,我2月中寄的平信,没人理我.3月22寄的挂号信,然后一直无音讯,上周电话过去了,o2说我们收到信了（带签名的挂号信，你如果说没受到，我可是有很多证明的），bestaetigung会寄给我，目前还没收到。
以前kun过几次电话，没这么费心，这次明显感觉服务不好了。

edward888

我的手机是8月底到期，3月底的时候寄的挂号信。到现在没有任何消息。
我是不是也要打电话问一下？呵呵。

edward888

回复 3# sahari
谢谢你的消息，看来我还得多等等，呵呵。过几天打个电话问问。

零下68度

有没有人知道，kun O2手机合同时，一般在寄出信多久能够收到回复的信件？
我已经把挂号信寄出去两个多星期 ...
edward888 发表于 17.4.2010 15:09

一般都会先收到一条短信的！

edward888

今天收到O2的来信，不懂德语，google翻译也看得一知半解，请高人帮忙看一下，是说合同到6月1日就结束了吗？当时是08年8月底签的两年的合同，不应该是到今年8月底吗？为什么变成6月1日了？
die Kuendigung Ihres Mobilfunkvertrages haben wir erhalten. Ihre Entscheidung bedauern wir sehr, denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns besonders.
Vielleicht ueberdenken Sie Ihre Entscheidung noch einmal. Rufen Sie einfach unsere kostenlose Hotline an und wir informieren Sie gerne ueber die guenstigen Tarife und innovativen Dienste von O2. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9.00 bis 20.00 Uhr und jetzt auch samstags von 9.00 bis 18.00 Uhr unter 08008030999.
Sollten wir im Hinblick auf Ihren Moblifunkvertrag nichts mehr von Ihnen hoeren, wird Ihr Anschluss Vetrags gemaess zum 01.06.2010 deaktiviert.  Bitte beachten Sie, dass Ihnen bis zu diesem Zeitpunkt Verbindungen und die anteilige Grundgebuehr berechnet werden. Deshalb kann es vorkommen, dass Sie auch nach Verragsende no Rechnungen von O2 erhalten.
Wir wuerden uns abersehr freuen, wenn Sie O2 treu bleiben.

edward888

回复 6# 零下68度
谢谢 零下68度。
可是我没有收到短消息，信倒是收到了一封，呵呵。也还还没有彻底弄清楚什么意思，呵呵。

零下68度

wird Ihr Anschluss Vetrags gemaess zum 01.06.2010 deaktiviert。
是说你的合同会在01.06.2010以后无效。
Bitte beachten Sie, dass Ihnen bis zu diesem Zeitpunkt Verbindungen und die anteilige Grundgebuehr berechnet werden. Deshalb kann es vorkommen, dass Sie auch nach Verragsende no Rechnungen von O2 erhalten.
这个说的是合同期内的费用会在01.06之前每月扣除，01.06以后不会再有O2账单。

edward888

回复 3# sahari
你收到O2的回信了吗？我今天收到了一封O2的信。我08年8月底签的两年的合同，应该是到今年的8月底。不知道为什么好像收到的信上写着6月1日取消合同。