etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
6 l- Q3 p% Q: H4 _# U0 I我没有试过这个网站。
8 w& V3 \( J# d8 s
( J. C: ~) E2 @+ W" @( Lo2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich
3 ]8 \) ?% U: f' \3 y
o2 Genion L ohne Handy，3欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
# u0 o) J! F4 G8 f3 z2 j第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）
" f- l% r9 b# z" V2 m8 \+ S
而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。
$ K( y2 r' b: j0 T9 p
) L. _8 ]7 D( N. {6 }1 r  ~就这点问题

[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表
1 i  m* S8 x4 G9 S! b$ P4 X
' I7 d3 F+ j0 _5 J6 q+ K4 P: Y第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）
% L8 [9 M* P4 ]$ H5 d7 `5 j) b
; F" x$ S+ b6 B1 e: A而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了
9 ^# }1 N+ m  }/ i
! y, z0 k+ y  g5 P) l, |5 T======================================================

Reklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
. N0 u. O3 [" AAn:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com

# v$ A) C. B& R7 _  i# Y4 g- a3 UDebitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
Debitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
. ?/ z& G: m3 ~Debitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx
& G9 f6 i7 V" e: n3 F
0 C  v: X7 z6 q. s2 M' e2 p- [. @Eteleon-Kundenummer: xxxxxx

-------------------------------------------------

4 D4 m1 o& h! V; l' \6 _( bSehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.
) q; A8 c  g( k: a( C* s
Aber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.
9 l3 m9 ?# X5 C; S
D.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
**************************************************************************************
# v+ I9 v; L8 A& `. D*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
. u/ X4 V/ s. r7 J* e; X0 F*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
" y! r. T0 g8 ]4 w*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
; z4 R4 z! @! v% z! o# U7 ?**************************************************************************************

0 j: @  y' @! t6 k3 n0 hDie falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.
, s- n$ G1 F0 J8 o" Q6 r8 d
1 t# P' k  R' C4 L5 \+ B2 |# qIch verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!


* h2 ]$ l7 S  b( FMit freundlichen Grüssen
% F/ a2 a9 }# K8 R. hxxxxxxxxx

sand926

谢谢。
我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
- ]  J# F- ~6 ~  R/ V( _8 r账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了