etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
% b: g2 I+ n8 [" c9 I我没有试过这个网站。
4 O* Q* w. m* _8 ]
/ z2 H# r6 C. m  A! B% e5 z& Zo2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
: ^! ?8 r0 }' S9 Y) F" Ghttp://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich
! s- U% e3 t$ o& l$ x8 p" V
o2 Genion L ohne Handy，3欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
; D) b7 E  M/ ]请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

5 U7 L  r0 F- |7 d  I) B第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）
9 L8 c! `1 M" x0 H( p
而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。
/ O9 m4 l6 n. ^
1 R. A( Y% t5 @" I% \就这点问题
' Z' {7 Y3 T( N6 l# f5 ]
[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表
( y  c0 c2 l# r. U( }" Y
第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

0 s% U0 f8 v  a0 ~8 L: A/ ]9 g而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了
; I, ]% ~% \5 O1 }$ c9 W# D
4 q% c  B7 j: W9 b2 T1 |# R; Q' m======================================================

Reklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
- v1 l: j$ J' Y/ t7 f4 i7 S9 wAn:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com
7 V* U; l' q9 E6 O1 {3 ?
Debitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
Debitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
Debitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx
( |: |8 a. f. M# w
Eteleon-Kundenummer: xxxxxx
8 O# S8 U1 ^( Z) m# q# l" t7 u
-------------------------------------------------

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.
) d" ]( K8 r9 f/ v
Aber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.
% X# c- ]. R" Y. R/ U' K1 D
D.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
; S( j' Q1 X& ]**************************************************************************************
*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
. Y. M8 C* Y4 u7 }. {% D*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
**************************************************************************************

Die falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.

8 m) J( ]5 X1 OIch verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!

9 ^7 G6 F8 o4 S  i* C, ~
Mit freundlichen Grüssen
3 B/ x$ {- h5 i. N: {7 E) R+ x! ^: cxxxxxxxxx

sand926

谢谢。
9 w# M5 y3 e4 [7 F& _( k我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
1 e! O+ R1 n; O$ h& O账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了