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考虑大家反映的意见,暂缓8月初南法旅行,非常抱歉

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 楼主| 发表于 12.7.2008 20:41:44 | 只看该作者
下午我和这个腾 龙旅游公司的负责人吴杰通了1个多小时电话,详细询问了上面朋友的旅游经历,也听了一下他的解释,现在和大家汇报一下。
( d' p' S% v/ p- _- b' K' p# t
- `% S1 c2 x" B. Y首先声明:" F: ~) g) T8 w  j( f) C1 o6 y

1 b0 n3 b" }7 B1 y/ ^0 O
我和这个公司及负责人没有任何私人联系,只是希望合作组织一下旅游,将来活动组织的好,也许能为我们学生会拉些赞助经费。下面的解释我尽量以中立的态度转述,我的立场是在我们弗赖堡学生学者这边的,我会尽量为我们争取到最大利益的。如果能够成团旅游,那我也会全程参与,协助策划安排,我们的学生有任何问题或者投诉,我都会帮着一起寻求解决。
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: I/ B( F0 R# n3 R2 n0 G% W6 N针对南法西班牙游,没有按照2人房安排
3 D: L# R* @; C$ l1 y3 }' A. _8 C; g( D) m* x
解释:当时是某学生会和该旅游公司联系,学生会希望最大程度的节省开支,并同意3人房,所以就这样计划,并在旅游宣传上没有承诺都是星级酒店和双人间。学生会在出发前的一个礼拜统计好人数,才去定的房间,由于电影节的关系,房间都定满了,不得已才改到其他地方。他说当时的旅游费用249欧(如果我记得正确的话),南法消费本身就高,再加去巴塞罗那,所以住宿就要打些折扣了。& O# h, D0 H. Y& J

  P$ d, m. C: @/ N- W" X
" D% Z0 ?# a7 t6 S针对下面zhuzhu 同学的
取消成团投诉:6 z" @2 F* n- D4 L4 m+ a# \

/ Q# ]0 X4 p! J( u1 d0 w% r. e解释:据说也是和某学生会的沟通上出现误会,他说他没有直接和报名的团员联系过,都是当地学生会在负责。后来由于他这个团只有一半的预定人数,另外一个较大的旅游公司也有去荷比卢的团,人数超了,所有就把那边超的人和他这里的人凑了一个团,由那个旅游公司负责组织。, E# c1 p+ p4 u. e( w* Z

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8 b" K7 n' d5 \% c8 Y+ ~当然我没有经历过以上两次活动,所以没有任何发言权,我只是把我从两边听到的解释说给大家听,我也需要自己作出判断,是否要和他们合作,当然这个判断有可能错,有可能对。you never know what will happen before you do it.  
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经过后来我们的沟通,我表明了我的态度,就是我上面帖子里说的,够人数,我们单独成团,从我们这里出发,4天3夜,都住尼斯,其中有一天可以在尼斯好好玩,去海边。住宿都是2-3星酒店,双人间,包早餐,带独立卫浴。这样我个人才会参加,全程协助并监督,为我们这里的学生负责。我们有什么不满,也可以和我提出来,我负责和他们交涉。  
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他们负责人会在明后天再给我一份详细行程,说明及新的报价,我会发给大家,大家看自己时间安排,希望我们这里能有30人以上一起成行,就我们弗赖堡的朋友。现在还继续接受报名,请报名的同学在下面跟帖留言,并email 到  vcws.freiburg@googlemail.com ,给出你的姓名,电话,专业,或注明是否是探亲旅游签证。希望大家都尽快报名,旅行社那边也需要时间预定所有安排。  l$ T3 `* I! X7 i7 d5 y9 _* ~0 l
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+ T$ @# {# f/ c$ m
PS:个人在异国他乡创业也是不容易的,大家都是需要一步一步做起来的,没有谁可以一开始就是好多人的大公司。希望大家都宽容些,多给他们点时间改善。当然如果在合理的沟通解释,还是存在很多问题,我们也会投诉,并终止将来的合作。
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5 y6 R6 ~# L! A/ X9 k& m我还是希望能为我们组织成功一次旅游,让大家在暑假里能有个放松心情,结识朋友的机会。
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欢迎大家跟帖发表自己的看法。谢谢大家。
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好累~~~~~~~  : N8 `% Q! v( W2 p' Z* k7 ~) `
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发表于 12.7.2008 22:06:09 | 只看该作者
首先支持学生会活动
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发表于 12.7.2008 22:54:58 | 只看该作者
从学生会的态度看,还是很负责的。
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* O: ~/ L9 g, i# O$ p! b% X8 Y1 v但旅游公司的解释,觉得一有问题就推给合作的学生会。两人间三人间变成是学生会没解释清楚,没确定发团也推说跟学生会沟通有误解。 这样谁能保证到时候又说跟福来堡学生会没有沟通误会了。 互相理解是应该,关键还有是出现问题后,如果能及时解决也好。如果这个旅游到时候还是出问题,这旅游公司还是像上次一样置之不理,学生会虽然全程监督,但又能对参团的学生有什么保证了。8 q* q( ~4 ], h1 A/ P" P. {

) `$ j0 o) A- [6 @  `& O学生会要组织活动是好事,但没必要冒风险,要组织旅游,完全可以找像德国凯撒等这样大的正规的旅游公司合作就是了。
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 楼主| 发表于 12.7.2008 23:40:30 | 只看该作者
谢谢 zhuzhu 同学再次光临我们板块并提出自己的建议。1 T# @* q) B/ Y  k
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正如你帖子里所说的几个如果,说明你也不确定一定会再发生类似的不愉快。说实话,我不会完全相信你的话,我同样也不会完全相信旅游公司的话,因为我没亲身经历。我也不能完全相信大的旅游公司,因为也有过不愉快的经历。我现在能做的就是,从我自己亲身接触过程中的感受,来做出一个判断,对错与否,只能等活动结束才能知道。就我目前接触的感觉,认为起码这个负责人目前还是比较诚恳的,愿意倾听,讨论我提出的问题和旅游计划。. c( B" ^. F& W; o/ ?

9 _2 z" i2 }1 a! O# H4 z我希望我做的是正确的选择。 ' L# h: r2 q9 G9 S

1 V, l1 Y! z. e& m谢谢 zhuzhu 同学这么关心我们弗赖堡的旅游活动,也欢迎继续来我们板块提建议,或者来我们这个城市游玩
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发表于 12.7.2008 23:44:08 | 只看该作者
开元也有类似的旅行团,http://www.kaiyuan.eu/pro_62.html,电话:0049-89-12018941' N) V5 o* d5 m! \* [: J
不知道学生会是否可以也跟他们联系一下询问能否从弗赖堡发团以及具体行程,好有个比较。本人觉得本届学生会非常为大家着想,也很感谢,毕竟多一份选择,也是非常不错的,大家觉得呢?8 O% A+ S$ ~+ O* N+ n8 K

" H) R" z/ g( N8 R: \& [---------------------------------------------分隔符----------------------------------------------------------------' S3 |6 N. s- O* a, F2 A
时间:7月27日/28日/29日/30日/31日 (五天四夜)  / y* t4 r9 v( r

  s  y5 e1 n5 f" s, G住宿:欧洲连锁星级酒店标准双人间(含早餐)
! J; i$ S$ M4 a( H) n8 w7 N中文领队0 j" C& x0 v$ a2 ]! \) O6 x3 u
交通:豪华大巴车全程服务
8 A% R4 b+ ^, ~9 h0 i旅途:纽伦堡 慕尼黑 里昂 尼斯 摩纳哥 嘎纳 米兰: u/ C; `  Y: C0 X1 x  t
% ^- C4 n- r. r; e8 \
名额:48人
: L( Y* @0 y0 a8 E6 i! r- B价格:
  [. s2 \; R! c. H3 Q0 |278欧/人(不包括门票)
$ E- z, n% ^) _$ [3 L# m# K! m! B# Z2 ~* c6 ?/ k
** 5人或5人以上一起报名可以享受优惠价 268 欧/人.
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0 v0 `% x. s6 j. K' s! O/ S
; ]1 i5 ]' e4 H+ g. B3 [. v0 A
大致行程安排
1 I0 b; v: p/ _3 w; R4 O3 ^: v8 x( P+ p. N- A7 _
1
" m  e* x; v, A* x慕尼黑 Munich - 奥格斯堡Augburg/纽伦堡Nürnberg - 斯图加特Stuttgart - 里昂 Lyon 734km
8 D2 c& m6 D- e1 C/ j. A" B
* D6 p% E8 K5 j% f1 t8:00乘车从慕尼黑火车站出发,前往法国第二大城市里昂,里昂市容观光, 在地面由红土铺成的白莱果广场漫步,随后游览保存着许多15到17世纪的古色苍然旧宅居的里昂老城,几百年前的建筑物和这一带凝重的空气混合起来,令人感受到浓厚的古老气氛,仿佛置身于中世纪。许多哥特式、文艺复兴式及古典式的房屋彼此相连,使人感到时代变迁下里昂久远的历史传统。入住里昂附近酒店休息。
1 E7 I  w2 n" a- N4 h
- {, q0 |" P9 `2
5 c4 B1 h" \9 B里昂Lyon -嘎纳 Cannes 460 km-尼斯 Nice30 km
; s6 L* F) g, {% U  Q7 C6 o早餐后,前往嘎纳。白色的楼房与蓝色的大海及一排排高大翠绿的棕榈树构成一派绚丽的南国风光嘎纳。难怪人们把授予最佳影片的大奖起名“金棕榈奖”(Palmes d’or)。在那里参观嘎纳影展举办地嘎纳影节宫。# |& z- E# a. B+ ?1 n) W; }
之后到尼斯,沿途欣赏美丽的蓝色海岸线,晚上住尼斯5 c# N! \6 z! z0 s( m
, R, I- h( y% E
3. _) l- L9 a6 ?! x
尼斯 -摩纳哥 Monaco 20km' T1 [% i" c" x+ w2 ?
早餐后,尽情享受尼斯,漫步风光旖旎的蔚蓝海岸, 之后到隔壁素有"赌国"之称的摩纳哥公国,参观富丽堂皇的蒙特卡罗大赌场蒙地卡罗赌场、王宫.晚上客人可以自行前往摩纳哥著名的赌场试一试身手,晚上入住尼斯附近酒店。3 J" I: ~: ]5 }  P( W+ s3 M8 t
/ V# h8 t% X' G) i
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/ g0 ~0 X3 `& ^! v2 S' z9 I5 lNice 尼斯- Milano (米兰) 349km
; ^+ A( t6 u$ j* z7 ]$ q4 u4 S2 e2 O早餐后,驱车前往时装之都-米兰,抵达后参观著名的哥特式多姆圆顶大教堂,世界最华丽的教堂之一,规模仅次于梵蒂冈的圣彼得大教堂。米兰斯卡歌剧院也是世界最著名的歌剧院之一,西方人把这里视为歌剧圣地。晚住在时尚之都米兰。* U. I4 y* }+ q: j. Q6 q2 [

$ l7 B: m, t% R3 K$ _" U0 A2 j' x, N1 |4 r% f1 I; v
5 % _$ \6 C& N0 r+ R2 @1 n+ T5 i
Milano (米兰) -因斯布鲁克 Innsbruck 350km - Munich (慕尼黑) 210公里
7 r2 ?2 M4 Z- {早餐后,后驱车穿越阿尔卑斯山脉前往著名的风景区因斯布鲁克 ,晚抵达慕尼黑 旅游结束
* t- h3 {4 z) H1 i
" v' s; ]' R) m  H/ J
" f+ E" r8 n: @
! d2 R9 [& b0 V5 X$ `6 S1 E* }) t以上是初定的行程,还可以根据大家的要求近一步完善3 K' S1 u: e" a4 |
费用包括:  _. O' ^& |1 j+ t0 P: U4 g
•领队全程随团,服务周到。# R( |7 K3 f/ {5 m8 p0 U
•全程入住星级酒店,交通方便
3 D9 D9 H0 w) [1 ]报名者请填写下列表单:6 F9 `3 t( T# x+ f
电话问询:089/6389955592 D' m' v! D7 M2 Z& `' G5 l
E-mail: travel@kaiyuan.de
3 A/ P! y. p. N& f! h传真: 089/638995551# U( g2 h5 p9 b# P3 K. O0 [
6 q, Y9 z5 T) x1 M

, w3 ^! o4 j& `, E. r# e9 i/ b6 |9 i% E: q
2007年发团情况反馈参考 http://www.kaiyuan.de/forum/forumdisplay.php?fid=314
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发表于 13.7.2008 00:03:01 | 只看该作者
看见学生会组织这个旅游活动本来想马上报名的,但是看见了质疑的声音又犹豫了。潜水这么久,还是决定注册个账号说说自己的想法。
. ?. W, g0 p) [* \我觉得参加这个团,有p的概率得到好的结果大家满意而归;也有1-p的概率发生大家不希望发生的插曲,毕竟是有风险的,就是这个p的大小是个未知数,总不能抱着赌一把的心态报这个旅行团吧?南法是必去的目的地,还是希望留下美好的记忆
, Y; K' J0 \1 b; @2 i* z学生会也是用心良苦,还是非常谢谢你们
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27#
发表于 13.7.2008 09:43:24 | 只看该作者
其实有些他们说的,我们自己斟酌一下,也会发现破绽!
( o9 R- J, w5 f# W! M. ^8 j" b8 X) R所以,我对他们所谓的解释保留意见。
/ f4 l: R7 y$ b2 l0 N: u+ c* ?4 v2 L' K6 g
不过学生会的同学还是很用心的!
5 n+ E+ h; Y1 e% q如果去了,祝你们旅行愉快!
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28#
发表于 13.7.2008 10:09:50 | 只看该作者
没打算参加这个活动,但是还是想说几句。
4 }- e1 v/ D. p( V& e1 J0 T学生会能组织活动是好事,只是在选择旅行社的问题上还需慎重!德国旅行社这么多,不缺他一家,这么多的选择,何不再多咨询几家,对比对比,选个最优的?买东西都要货比三家,这个也是同样道理啊。
& A2 V4 U" D+ ^0 b% Q7 q! Y! y人家创业容不容易是他的事,我只是个学生,至少在我看来,拿每个人200多欧去尝试该旅行社的好坏,未免风险太大了,更何况到目前为止,我看到的还只是网友的负面评价。3 `. b  C5 N7 Q* M! M8 x- }+ K
再多咨询几家吧,各论坛也都有旅行版块,再多看看大家对各旅行社的评价,然后再做决定比较好!
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29#
发表于 13.7.2008 12:14:34 | 只看该作者
这事说到这一步,离不去也不远了。/ \% M2 H. `) }3 e! h
$ B! b( e8 q4 n6 k
偶还是觉着偶说的三点好处,总还是好过你随便跟个旅行社。总归大家还是应该信任温总,要干点事儿挺难,要提点儿意见挺容易。
9 z( ~; @8 _$ s: D4 R  A. ~, _  ~# h9 y3 J, F( |
争了这么多,焦点是行程和旅馆。行程温总说了,咱能自己定,与其争,不如人人参于提个行程,讨论好让三家不同的旅行社报旅馆和价格。咱们选。
2 k% i: \3 }2 p- I2 T3 ^
$ y7 U4 i4 V6 }4 ]. J1 M* C要么就干脆不去了,干净利索。
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 楼主| 发表于 13.7.2008 14:53:15 | 只看该作者
看了前面的回帖,非常感谢大家提出自己的意见,我接受大家的意见。我很遗憾,联系了几个月这次旅行没能成功,向已经予报名的几位朋友说声抱歉,这次不能满足你们南法旅游的愿望了。吸取了这次的经验,我希望下次旅游活动会组织成功。8 [- U5 N' m4 h5 u: {

3 o: v* Q2 f! Q) @0 M" W& ?0 _( s由于到8月初我有很重的工作任务,实在没有时间和精力再去联系其他旅行社组织南法旅游了,只能看秋天能不能有机会了。一旦有任何消息,学生会会及时通知大家的。; o# V% x0 P( V6 B% ~
9 B, X4 J1 P+ _( b; R) Q0 A
祝大家考试顺利,假期愉快。(假期中我们可能会安排其他活动,请大家注意查看论坛和电子邮件。)7 Y/ V% i9 p$ l9 P" P
4 e, h9 Y% B" c& `/ V  t1 u9 N/ S2 u1 `
再次感谢LS的及各位发帖提意见的朋友。. U7 V' }" e) o% o
9 @3 P$ B7 v' Z1 ^, G' O
7 W( Z6 p+ @8 R
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