哎，德国人啊-kaution追回记

piaomao

3月底kun了学生宿舍，6周后收到kaution,查账发现扣了80多欧，赶紧跟他们要帐单，寄过来后发现，清洁费用加家具维护费，一共扣了不到50块钱，金额不对，赶紧写email问，并附上账单和银行转账单，没反应，然后写挂号信寄到学生处，过了很久收到回信，说负责人辞职了，要等交接后再处理。又等了很久，直到今天，收到回信说已经退款。查账发现，他们把该收的清洁费退给我了，一来一去，算了一下，studentenwerk的人还欠我98cent,郁闷，不打算找了，折腾了3个月了，从30多欧变成98cent，我满意了，只是不知道该说他们什么好。 几个tips: 1.当时问过大家，有人说要半年到一年才退kaution,但是当初签的合同上写的是6周后退kaution。我在6周不到的时候，写信催过studentenwerk的人，在6周左右的时候就收到了退款。可见催还是有用的，之所以没打电话，也是觉得email会有个证据，别人不会乱敷衍。 2.收到退的kaution后，如果金额不对，一定要帐单，要他们写信寄账单复印件，然后自己对帐，其实本来kaution只扣了80多欧，也不算多，很多人可能就懒得找了，但是我要了账单后发现，居然有30多欧的钱不知道去了哪里，一个人30多欧，那么多学生，可不是小数目…… 6 H5 ~& w3 \, A% ` r- t2 ^, g3.如果发现退回的钱和账单显示的不一样，一定要写信要求解释，其实我本来也没指望他们能退，但是至少要给我一个解释，而且一定要用挂号信寄，写在纸上并且挂号邮寄的东西，别人没法赖，会比较及时处理，我很不幸的遇到了负责人辞职这个事情，就拖了几个月，但是最后也处理了，虽然处理得很莫名其妙，但是因为没差太多，就算了。 希望对大家能有帮助。

outis

Ding ; I- I5 \; I: u多谢

惜缘

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piaomao

嫩家的猫……咔咔，我认识，那个睡觉像在笑一样的，可爱啊

惜缘

原帖由 piaomao 于 13.8.2007 18:08 发表 嫩家的猫……咔咔，我认识，那个睡觉像在笑一样的，可爱啊

3 P+ ?9 m; c$ d& M) b6 K2 H [9 ~嗬嗬，睡觉的时候是最可爱的。。不过感觉他长得太快了:surrender:

piaomao

猫猫总是要长大的嘛

tttl

赞，自己的事情一定要追问到底，