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欧洲时报德国版讯,德国火车司机工会(GDL)已然宣布将从本周三到周五罢工,亦即1月10日至1月12日。作为倒霉乘客,此时比起怒而骂街,更务实而迫切的一件事或许是:得知道自己该干点什么,以及自己还能获得些什么。
首先需要知道的是,这几天的罢工并不意味着铁路客运完全中断,德铁将提供一份紧急列车时刻表,尽可能为长途、区域交通和城市快轨各提供几班车次。当然,这种紧急车次必然很少,因此德铁依旧呼吁乘客,尽量推迟原计划安排在这几天之内的出行。
德铁还宣布,所有原计划在罢工当天出行的人,都可以选择将行程提前到本周一或周二。不过,这其实是德铁方面的一种“便民”决定,倒并不属于法定的乘客权利。
那么,如果你不巧还是想在这几天坐火车出门,还有哪些事你应该知道?
如果原定的火车根本没开,或者目测至少晚点一个小时,那么就可以要求全额退票了。当然,乘客也可以选择推迟旅程,改乘其他条件类似的火车班次前往目的地。
如果人在车上,但火车还是晚点了一小时以上才到达目的地呢?这样的话,乘客可以要求拿回票价的25%作为补偿;如果晚点超过两小时,则可收取票价的50%。
但需要注意的是:如果乘客因为火车取消而没能及时赶到机场,导致错过了航班,可能产生的后续费用就不能找铁路公司报销了。除非乘客通过航空公司预订的是所谓“Rail&Fly”票(火车+飞机),这样一来,前往机场的行程就成了航班预订的一部分,航司必须提供替代交通方式。
此外,如果某班火车趴在半路,当天确定不再继续往前走了,则按照欧盟规定,铁路公司必须给乘客提供当晚住宿,以及在当地安排转乘措施。
至于那些每天都要坐火车通勤的人,他们该怎么办?
一位律师给出了略为沮丧的答案:“无论是否罢工,所谓的旅行风险始终由员工承担。”这是因为,罢工并非“不可预见的事件”,一般来说都会提前宣布。如果有必要,员工甚至必须自费打车……
至于居家办公,如果某家公司日常就允许员工这样做,那么罢工当天很有可能也可以继续居家。不过,目前还没有相关的法规要求雇主必须如此。无论如何,在罢工日请病假绝不是好主意,如果雇主发现病假条是伪造的,那员工就严重违反了合同义务,这可能会导致员工立即被解雇。
(转载自欧洲时报德国版,公众号GermanReport) |
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