跨境电商诚招德语电话客服/仓库管理助理

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FDS GmbH 是一家于 2014 年在汉堡成立的国际电子商务公司。母公司豪雅集团在海外投资成立了北美，德国，英国，法国，意大利，波兰等海外仓储物流中心。FDS GmbH在德国拥有两个仓储中心，分别位于Hamburg和Marl。
公司主要经营家居和花园家具，户外运动等产品。通过多渠道销售策略在各电商平台以及公司独立站costway上销售产品。现诚招新员工加入。

职位一: 德语电话客服

职位描述：
1. 学习并掌握各平台操作规则与政策，完善店铺的运营流程；
2. 及时解答本地顾客关于售前、售中、售后的问题；
3. 监管店铺指标，优化各项指标；
4. 处理所负责Amazon/eBay/Wish等平台上的中差评及纠纷，维护店铺安全，降低店铺风险；
5. 学习和了解产品信息，提升处理客诉的针对性和准确性。

任职要求：
1.精通德语交流者优先考虑，并拥有一定的英语交流能力，
2.责任心强，有耐心，具有良好的沟通能力、执行能力，
3. 电脑操作熟练，打字速度快。

工作地点:
Elbestraße 16, 45768 Marl

职位二: 仓库管理助理

职位描述：
1. 主要负责仓库内的相关工作，包括但不限于贴标，发货，盘点等；
2. 协助仓库经理处理仓库内其他事务。

任职要求：

1.有合法的德国居留及工作许可，具有德语沟通能力；

2.工作认真仔细，能吃苦耐劳，踏实有责任心；

3. 会使用Word、Excel等办公软件；

4. 有仓库工作经验者，有WMS操作经验者优先考虑；

5.有物流，仓储，相关学历者，包括但不限于FH，Uni优先考虑。

工作地点:
Elbestraße 16, 45768 Marl

申请者须知：需持有合法的德国居留及工作许可，如有需要公司帮忙办理工作签证。

请投递德，英，中文简历至maxine.wang@costway.com邮箱，并标明持有签证种类及可入职时间，期望薪酬。

我们期待你的加入！