Kundenservicemitarbeiter (m/w) – Frankfurt – Vollzeit

zpqz2010

Als Gründungsmitglied der Finite-Gruppe, sind wir Betreiber eines international tätiges E-Commerce-Unternehmen. Unsere mehr als 3.000 Artikel aus den Bereichen Consumer Electronics und insb. auch Schutzhüllen für Tablets-PCs vertreiben wir über Online-Marketplätze wie Amazon, ebay und Cdiscount. Die Synluck GmbH betreibt das Logistikzentrum auf über 1700 Quadratmeter in Frankfurt und bietet professionellen Service für unseren internationalen Kundenkreis. Mit viel Engagement und einem starken Teamzusammenhalt geben wir alles für die Zufriedenheit unserer Kunden – den langfristigen Unternehmenserfolg stets im Blick. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsstory als:

Kundenservicemitarbeiter (m/w) – Frankfurt – Vollzeit

Deine Herausforderung.
Du wolltest schon immer im Bereich eCommerce arbeiten, und möchtest die Verantwortung dafür übernehmen, dass unsere Kunden ein Lächeln auf‘s Gesicht gezaubert bekommen, indem Du professionelle Produktberatung und After-sales Service anbietest?

Bewirb Dich noch heute als Kundenservicemitarbeiter (m/w) für unseren Kundenservice in Frankfurt.

Dein Aufgabenbereich und Verantwortlichkeiten.
• Du betreust unsere Kunden am Telefon und per E-Mail.
• Du benutzt dabei mehrere Softwareprogramme zur Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zur überprüfung von Bestellungen, immer mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten.

• Du betreust auch Geschäftskunden und begleitest spannende Projekte.

Deine Voraussetzungen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend schriftlich und mündlich) und in Englisch (fließend schriftlich und mündlich)
• Erfahrener Umgang mit dem PC/MAC & MS Office
• Freundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder Situation
• Bereitschaft, in flexiblen Zeiten zu arbeiten (je nach Bedarf am Wochenende)

• Vorzugsweise chinesische Sprachkenntnisse
• Vorzugsweise Erfahrung im Kundenservice und/oder Social Media

Dein Paket.
• Gehaltsentwicklung nach Betriebszugehörigkeit

• Bonus-Zahlung nach persönlicher Leistung und Engagement
• 24 Urlaubstage (bei einer durchschnittlichen 5-Tage Woche)

• Zunächst befristeter Vertrag
• Arbeit an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Freitag 9 bis 17 Uhr
• Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
• Mitarbeiterrabatt
• Subventioniertes RMV Ticket

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum an: [url=]bewerbung@synluck.de[/url].

Alle Rückfragen bitte nur per E-Mail an [url=]bewerbung@synluck.de[/url]