德国Breuninger百货连锁引入支付宝等中国领先支付方式

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现金支付还是刷卡支付？在中国，答案是移动支付！对超过8亿多中国人来说，移动支付已经是生活中必不可少的一部分了。引领时尚和生活方式的百货商场Breuninger在数字金融领域专家Wirecard的协助下，成为德国第一家同时引入中国两大支付方式的百货商场。从此，不管是身在德国的消费者，还是来德国旅游的中国游客们，在Breuninger全德12家店内，结账时一句“AlipayBitte！”并出示手机支付宝上的付款码，收银人员就会扫码协助消费者用他们习惯的便捷方式付款。



为此，Breuninger于2018年6月29日周五上午在其位于德国时尚之都杜塞尔多夫的分店举办新闻和体验发布会。Christian Reindl先生（Wirecard消费品销售执行副总裁）和Christian Witt先生（Breuninger营销企划部总监）亲自为到场的中德宾客介绍支付宝这一便捷的电子支付手段。



发布会现场，Breuninger自家甜品店精心准备的印有支付宝logo的马卡龙和中式、日式点心令人垂涎；Breuninger企业形象Breuni小熊和支付宝蚂蚁卡通人偶与宾客们合影留念，自愿发送合影给Breuninger官方微信公众号并被选用的客人还有机会赢得神秘大礼。百货各收银台都放置了活动红包二维码，消费者扫码得红包，付款时可立即抵扣使用。





目前为止，出于对数据安全的考虑和对现金等传统支付手段的依赖，只有7％的德国人使用手机支付功能。德国移动支付领域每年至少有一次科研团队或供应商举办的新品发布，短时间内成为热门话题，但随后上市的产品收效甚微，有些供应商甚至因此完全放弃了其移动支付业务。德国移动支付市场正在缓慢而静默地发生变革，技术上采用比二维码更安全可靠的近场通信（Near-Field-Communication，简称NFC）技术，市场营销方面计划为用户提供具体的、重复性的增值业务，比如类似美国星巴克连锁店通过应用程序订购咖啡无需排队且可在系统中积分的服务，但多数商家停留在观望而较少采取行动的阶段，还是难以在短期内改变，遑论赶超中国。



▲新闻发布会主办方答疑

相较于德国商家的观望态度，Breuninger可谓德国移动支付的“排头兵”。Breuninger是第一家在其所有12家门店中提供中国领先的支付解决方案的德国百货商店。引入Wirecard ePOS应用程序的Breuninger使得支付宝等移动支付手段能够轻松集成店内，而这也归功于Breuninger对中国游客旅行偏好的分析。仅去年一年，就有1240万来自远东的游客访问了欧洲。基于预计的每年68％的增长率，到2022年这一访问量将增加到2080万。设计师手袋、鞋子和服装等奢侈品在中国游客中非常受欢迎，已经成为他们度假享受的重要组成部分。12家Breuninger百货公司也因此成为中国游客的热门目的地。这个欧洲领先的百货商店品牌通过引入支付宝等便捷支付方式，正在更有效地开发中国年轻、富裕和精通网络的目标群体。Breuninger首席执行官Holger Blecker指出：“所有Breuninger店内支付宝等移动支付方式的整合是我们向着进一步改善购物体验方向迈出的合理步伐。”过去几年来，支付宝已被证明是这些正在实施数字化过程的公司的热门切入点。


▲Breuninger杜塞分店商场内

德媒ICC Portal也有类似分析，其6月撰文《通过社交媒体吸引中国游客——微信、抖音和意见领袖》指出：“中国游客不仅人数众多，人均支出数目也令人瞩目。2017年，中国游客的购物量比其他任何一个外国游客群体都多，在欧洲的人均日消费额达340欧元以上。时尚服饰、化妆品、珠宝和保健品特别受欢迎，花在纪念品上的预算也不少。来自中国的600万游客中，48%的人年龄在30至49岁之间，53%为女性。除旅游团外，自由行游客数量也稳步增加，这也给客户营销带来了新的机遇。”


▲Breuninger入口处与百货logo同大的支付宝字样