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发表于 17.5.2013 10:54:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 cutebuyer 于 17.5.2013 17:32 编辑 - ?3 w' x% P5 u8 Y5 R& z  o! _
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( H# x: e1 c& e3 T( l  n; K2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。# r( o( {$ w7 C- q* L6 U1 f$ v2 G
3、管家式“主动服务”,高端体验:即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如:8 [" S$ [1 R# A% h: k$ O
   卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;% \5 A) N9 p+ ^; N" {
   对用户备注的颜色大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;, Z2 W; j9 ^3 A9 b. v
   发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况;
. u/ a  G  H2 I   如果收到商品质量比较差,会主动拍照并告知用户实际情况,建议退货等,并告知该类商品如何挑选卖家,比如从DSR评分、好评率和是否刷单角度;. a* B6 M, A* `+ w' M2 e5 d2 R
   各种“主动”。。。
: e; @2 @" N$ s; D4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。/ ]- v3 v. ~7 f; B5 _: d4 O
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高硬度纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。( h, u( J9 J: y$ t1 b9 d% \1 H
6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。7 y# q/ E) V0 C& G% K
7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。
% W, h$ ^6 C6 y( _* f7 W7 J0 U8、保证时效,承诺三个“当天”:当天处理订单、当天回复信息和email、当天发运包裹;9 Q% c: t* d, e2 Q( Q  J( L
9、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。: t, m4 E' ^+ a* N1 B
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) f4 s; u6 t* W$ E0 x" x/ N【代购流程】+ }  \8 g( W7 X$ v- q* C# E$ X/ n
1、加我msn:huarendaigou@hotmail.com或qq:1056574258  
9 L& k7 Y% }: t9 C9 O2、把需要代购的商品列表用excel汇总或直接发到huarendaigou@hotmail.com,单个商品格式如下:' X  S. ^2 H: a& U
   1) 商品名称
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   3) 单价% y) N9 o$ D- v1 q' o' O/ n. v
   4) 国内运费(运到上海)
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% V0 W2 A2 b! Q0 r/ t: X   6) 备注:颜色、款式、大小和其他需求- g  N) [! S, t# P
3、我收到商品列表后计算商品总价格和国内运费,然后给出支付账号进行支付。5 Z+ v/ c# Y9 _6 e3 F8 B* f. U$ P# G
4、我按要求购买商品,有问题和用户及时沟通。
4 m0 h, G$ c  s  t. ~& X5、卖家发货到我这,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题。
" E5 ?9 q! p, R0 B6、商品全部到达后发运,用户可以选择dhl、ems、air、sal和海运方式发运。( }' H2 w* G  G0 E) j! i
7、我把包裹发送到物流代理或邮局。" Y: I+ o/ `& V9 |& U7 o, R
8、用户收货。& J7 X, f- u/ P# p

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用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费
- q$ {2 N3 \2 D# Z3 _3 I0 h- n其中:
0 R$ V( C0 W. ?% a' {  e5 {; T( S1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用
6 j1 ?+ g. w+ H2、国际运费:国际运费不稳定,请以msn或qq告知的为准。我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。
' A. H5 s4 e; O0 F, z3、报关费:8RMB. \7 b8 _/ \1 F0 k' v" u
4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%(注意不含国际运费哦~),单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。
" v7 D2 y5 H: V$ }9 }5 P5、没有包装费等其他费用。7 p& n; g) g; t: N# X
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1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在4钻以上,好评率在99.2%以上,DSR评分最好都高于同行,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,瑕疵问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。' P; f2 \$ U6 {- |
2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠补偿。
7 V& D9 N% M& O4 k- |7 d* [+ o3、关于赔偿:
( Z) U) F; q% e5 [9 A- a3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。
" u3 I; z3 `3 t6 c; i" U7 B3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。7 Y. r2 I& u0 v" ^
3.3 包裹在运出国内后丢失,且是由于国外邮局原因造成,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。5 z0 z" W" z& Z2 p6 I

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 楼主| 发表于 17.5.2013 16:33:29 | 只看该作者
占位,欢迎大家体验高端代购服务哦
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 楼主| 发表于 18.5.2013 04:16:21 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 19.5.2013 17:08:54 | 只看该作者
高端代购服务,专业负责,响应迅速,口碑相传~
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 楼主| 发表于 19.5.2013 17:09:25 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 19.5.2013 17:13:38 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 20.5.2013 17:26:24 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 20.5.2013 17:26:35 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 21.5.2013 10:47:45 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 22.5.2013 16:43:09 | 只看该作者
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