|
本帖最后由 lipingsunshine 于 19.11.2013 14:44 编辑
7 \* Y, _ s, v9 b( |7 L7 [
9 A3 i9 c4 z2 G( I$ u- ?事情的经过是这样的。。。
0 x. |" i, s( | p
$ d( B+ s& @: s7 ~ Z6 V2011年9月末我刚刚来到德国,在o2店里签了两年的o2 blue 100,每个月22.5欧。可是今年kun合同的信7月份才邮寄到,于是合同被延长了一年。原则上kun的信必须提前三个月,也就是6月份就要寄到。可是我已经签了另一个合同,网上买的o2网的。/ Y5 S `" V9 k! J: F; J5 t
! T; _4 x1 x% @' ]& W% ]- Z" g
经验1,不要去店里问,店员只会告诉你,没办法这是你的错,是你自己取消晚了,他们什么都做不了。
5 ^ _0 `# i3 n! X( T9 }0 f经验2,打电话到客服,说明情况,就说自己买了新的o2的合同,问问他们有没有什么能做的。我当时和客服商量了半天,知道他们确认我的新合同也是o2的时候才说要问问经理怎么办。解决办法就是马上把这个合同改成一个月10欧的套餐,期限到2014年9月低,减少我的损失。" L' i/ G- \9 S+ _. t
经验3,可以连续三个月去银行解释,好把o2扣的钱转回来,这样合同会自动取消。后果就是以后办手机或者网络合同可能会有影响,因为你的信用记录会被几乎所有的手机和网络公司共享,但是也有可能你幸运的话没被po上去。; L! @ M) m" N
. E2 X9 x6 W' e& j' q# f
总之呢!自己的过错还是要承担一些,不过可以把损失降到最小也是一件好事。现在我的手机套餐一个月10欧,Vertrag O2 Blue XS Flex包括: q" A/ }% Y9 ~& Y3 n. @
1 }' W" x8 V2 `7 s8 o6 `) h; P" f/ B; B( |% y
如果有人短期待在德国的话可以和我联系,随时用随时取消都可以。
' G A4 x& ~2 p ~: B1 P9 u( g4 N, V' z6 y
联系方式:站短或者电话017634496698
' O3 h2 i+ I" B" ~0 n' R" @3 U7 {. a3 m5 s! h
" d) ~0 x; \2 D) h8 A
( D7 t; M; u, J3 S/ ?
! Q6 I3 {- @$ p# V6 x) o |
|