|
* y. U3 N; p6 S% T; v& C' g f
联系方式:msn cutebuyer@hotmail.com qq 891009760
: X9 R m! `- V% o& H3 S9 y T7 B1 }# B" N5 X. S
; ?. ~# f7 m$ |8 z" o; X【概述】
+ r# f6 S! [) ?9 Y/ I代购国内所有网店商品:淘宝、拍拍、当当、卓越、时尚起义、京东。。。贴心服务,专业负责,处理迅速,口碑相传。
$ t9 o1 h: M. P; Q& i: c) M( \+ _7 {$ w: n
【服务优势】$ g# t" x4 }0 G6 E# h( \
1、提供接洽卖家、购买商品、收货、验货、专业打包、发运包裹和追踪一站式服务。
* ]3 v4 v( ]9 A* o+ U! o2、提供paypal、德国银行转账、国际电汇、西联汇款、国内银行转账、支付宝支付方式,即可以接受美元、欧元、英镑、加元、澳元、纽元、日元等各种国际货币。
& @. ^" @) D5 r% c: _3 E, z2 F3、倡导“主动购买”,即想方设法为用户买到想要的商品,就像为自己购买一样。比如卖家不在线,会想各种办法尽快联系上卖家,确定商品是否可以拍下;对用户备注的颜色、大小、款式等不确定的地方,和卖家、用户充分沟通,确认是用户想要的;卖家发货不及时的,联系卖家发货安排和商品缺断货情况。
4 R3 ^$ A! r# B$ j5 a4、细心验货,从数量、大小、颜色、款式、特殊需求和一般网购常识等方面为用户尽责把关,发现问题积极接洽卖家,安排退货、换货和补货并追踪,直到收到用户要求的商品。, T+ S& z% f9 c" ?; g% D
5、默认去除商品外包装(如需要保留外包装,请提前告知),既减少重量和体积又相对容易通过海关,多卖家商品合并打包。专业打包,高质量纸箱,合理摆放商品,充分利用空间,兼顾保护商品和尽量减少续重,为用户省钱。填写面单时根据经验合理申报商品和价值,尽量顺利通过海关。
- C- X; E8 T8 m& F; N( s7 g/ _: p6、委托服务质量好的物流代理发运,发现问题及时响应,积极有效解决。比如及时办理邮局书面查询,为用户出具商品购买发票等。
8 Y# V4 @9 ^& A5 i) O5 k7、用户收到商品,如果出现明显质量问题,比如缺少商品、颜色不对等,将根据具体情况赔偿;如果包裹丢失,赔偿用户,单个包裹最高赔偿金额1000RMB。8 A3 `9 h5 S% z
8、良好服务态度,贴心用心,响应及时,专业水准。
* G5 M" w) q0 [/ X) Y) _2 |! Y( m1 ^. R3 q# D3 T
【代购范围】
" J9 f- W) X( A" Z# ~. `$ X; n- y代购中国国内所有网店所有商品;如果是在上海的实体店,也可以代购,比如屈臣氏商品或最新报刊杂志等。
! E4 M& ^$ S. c$ @) N7 z, G1 a5 A* c6 N/ v+ P1 Q
【代购流程】! z' i) u: R& D W! Q' r
您可以参考下代购演示来了解代购流程:http://www.cutebuyer.com/portal/demo/step1.jsp?target=1,总结下就是:6 E4 q( c" Q; s- g6 s9 W
-----------------------------------------6 z9 F7 D6 m6 C, x( G& ]! H
1、打开Q买网:www.cutebuyer.com;( R/ D6 P1 t) J$ G- W1 ]
2、注册用户,并按提示登录邮箱激活帐户;
3 G4 M5 G5 w4 f/ S3、然后点击首页靠右上角的“我要代购”按钮,在打开的页面中填写商品链接、名称、价格、运费、数量和备注(备注好颜色、大小、款式和特殊需求等)等信息,点击“提交”按钮提交订单;
+ v* A; N* F6 w, |9 f p4 X$ z4、等需要购买的商品都提交完毕后登录用户管理后台,在左边的菜单中找到“我的购物车”,选择需要支付的商品点击“去结算”按钮,根据提示用paypal充值并付货款(欧盟用户可以直接转账给我们德国银行账号,转账账号和操作流程通过Q买站内信、msn或qq告知);
# x6 _1 e, X* w6 S2 u+ K5 I5、接下来Q买就可以为您购买商品了,您也可以登录用户管理后台查看Q买购买流程和订单状态变化,有疑问购买人员会及时写站内信并抄送email告知您,您需要及时回复,方便购买人员继续购买;
( u" [9 ?; m1 w3 k% C6、卖家发货到Q买,仔细验货称重后入库;有问题及时联系用户和卖家,安排退货、换货和补货,直到解决问题;
* ^7 y% `5 N0 H( M8 u7、打包:您可以点击用户管理后台左边菜单 “我的送货车”来打包,选择dhl、ems、air或sal方式,生成运单并支付;; s0 Y' C5 U. R' a) K9 b+ Q+ K
8、发运:Q买把包裹发送到物流代理或邮局;, W: N& @: f* ^' e0 |
9、用户收货。/ _# X; ~) _* p9 m* S% A* }1 }
7 P9 _. N/ _9 Q; J+ \% N【费用】0 w0 H3 N* j r A0 ]( N$ H3 m! T/ z
用户支付费用=商品总价格+国内运费+国际运费+报关费+代购费8 {2 S% w/ \1 X9 z
其中:
0 [) f; o) b/ C0 d1、国内运费:商品从卖家运送到上海的费用; H, W( N9 u0 O5 c& J6 `( r5 k6 H
2、国际运费:国际运费不稳定,请参考费用估算:http://www.cutebuyer.com/portal/carriages.html?method=estimate;我没有找淘宝最便宜的物流代理,兼顾价格和服务质量,合作的是上海口碑最好的物流代理之一,响应及时,认真负责,资源丰富,比较稳定可靠。, _* B1 P' D: x+ a
3、报关费:8RMB# G, c* x1 J7 ?
4、代购费:(商品总价格+国内运费)*10%,单件商品代购费100rmb封顶(针对比较昂贵商品)。不同级别用户可用积分抵扣代购费额度不同,最高级别用户可以抵扣25%的代购费。& G, R- b: C8 b# s
5、没有包装费等其他费用。
- M+ |) ~+ G4 \1 k* N5 z6 f* R! k0 Y' c
【优惠活动】
5 [' w0 l2 q) N' ~! N% m7 x1、所有用户可以享受淘宝钻石VIP优惠,关于淘宝VIP参考:http://service.taobao.com/support/knowledge-1116226.htm) {, a) S! x/ t: t
2、积分抵扣代购费,不同用户级别享受不同额度。
" G1 h/ y: `* a. u$ W9 n3、根据情况推出限时免费代购优惠。! {! @ A6 F# | O$ ]7 [: _
q D( E; e$ n【特别说明】7 \1 L$ u8 y8 x5 \ u t4 I% w
1、关于商品质量:由于网店商品质量参差不齐,需要亲们仔细把关,多考察分析。比如购买淘宝商品,一般需要卖家信用在皇冠以上,好评率在99.5%以上,并仔细分析用户点评,确定是自己想要的商品再下单。我们收到商品后会仔细验货,数量、大小、颜色、款式、瑕疵、破损容易辨别,质量问题我们会参考商品价格以及一般网购经验,如果和商品介绍明显不符,会及时联系卖家和用户协调沟通,寻找都能接受的解决方案。如果亲们收到商品觉得质量太差,我们也会和卖家沟通尽量为您争取补偿。但请大家在下单前仔细分析,以及调整对商品质量的预期,尽量买到自己想要的东东@_@
) v* x( Q# E- V F- `% |- P& a6 ?6 l W: m
2、关于包裹被海关扣留:我们会在包装选择、商品摆放、面单物品申报、价值申报等方面尽量让包裹顺利通关,但难免会被海关抽查到。遇到这种情况,请及时联系我们,我们会根据经验和您一起尽量拿回包裹。注意到被查扣不一定会被拆包,被拆包也不一定会被没收,所以我们还是可以做一些工作来避免损失,比如我们会根据要求帮您出具商品发票,以及告知您怎么和海关解释等。如果经过努力后还是有部分商品或整个包裹被海关没收,这个损失将由用户承担,不过我们将根据情况在您的下个包裹给予部分优惠。. @- F& S: u+ M# b/ s$ G7 I
[4 ~* t1 r5 T3 [2 N; Z6 G
3、关于赔偿:
4 z% O; h( K* |& K3.1 由于我们的责任商品丢失、破损、质量问题,我们将根据情况全额或部分赔偿。2 [% Y, m' V1 {- F- s
3.2 包裹在运出国内前丢失,退还国际运费和报关费,并按包裹实际价值赔偿。+ F1 h7 f% Q# {6 [- F5 D: K) H
3.3 包裹在运出国内后丢失,退还国际运费和报关费,根据实际情况赔偿,单个包裹赔偿金额1000RMB封顶。
; u/ v) Y2 C* k- r
% }9 D/ ?* I$ Q6 e! ]5 e【相关链接】% V/ V3 W: h1 d( O: m1 y
1、dhl包裹查询:http://www.dhl.com
" J* L: J7 l/ w* i& X; G( H: q5 a2、ems包裹查询:http://www.ems.com.cn
: M, v8 ]4 d, _3、air和sal包裹查询:http://intmail.183.com.cn/item/t ... ion.do?action=Enter
2 v" j3 Z# @& s0 k; L. @ |
|