etelion的o2特价，M=1.5欧/月，L=3欧/月

方竹

最近S套餐涨价了。
我没有试过这个网站。
0 D2 l# L) ?( K+ L/ C! M% v) |5 i
7 z% p0 K4 ~# H+ Co2 Genion M ohne Handy，1.5欧/月
# k+ k% N. Y" \* r* Y0 T  b' n3 Thttp://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-10-10_2/o2_Genion_M_fuer_NUR_1_50_euro_monatlich
7 j8 K7 p% K! A$ x! t$ Q8 k5 a- v
o2 Genion L ohne Handy，3欧/月
http://www.eteleon.de/shop/angebot/AngFLAT2008-09-01_1/o2_Genion_L_nur_3_euro_monatl_

moudy

9月份签的，回扣也拿到了。就是每个月账单总是故意给你算错点，写个电子邮件就要回来了。呵呵

Angevil

Genion S 涨得太多了……幸好已经签了

Rundo2007

请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

moudy

原帖由 Rundo2007 于 12.11.2008 21:17 发表
2 g0 s9 \! c2 N4 l0 g: \$ [: {请问楼上所谓算错一点会错多少呢?我是觉得错一点点就罢了，就懒得每个月写邮件往回要了。如果多的话干脆就是敢从哪个签了。

" H4 S: N' u8 v! e第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
# \9 D5 z* [. x( c7 q第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

. S, u) h, G+ P7 F4 E" V& A) Z而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算，所以刚开通那几天黑了我1块钱。
$ ^) w5 I# b" v" g3 H; P
# w/ J; M3 f/ l* s, K就这点问题

! M4 `/ K6 Z, d5 L[ 本帖最后由 moudy 于 12.11.2008 21:38 编辑 ]

Rundo2007

原帖由 Angevil 于 12.11.2008 21:16 发表
8 G- q- F% y# Y( D0 @+ kGenion S 涨得太多了……幸好已经签了

我怎么没有去在里面看到S的合同的，楼主所谓的S套餐是什么样的卡呢？多少钱每月

sand926

原帖由 moudy 于 12.11.2008 21:32 发表

第一个月多扣了10块钱的MobileWeb M(说好3 monate kostenlos testen的)
; V+ U) d* K6 O; V' s1 K第二个月多扣了2.02欧的短信（说好赠250条，结果还是扣钱了）

+ H  H6 J" _" ~$ _) _而且赠送的短信不是一开通就能用，而是从第一份账单上写明的合同月开始算， ...

请问你多扣的钱已经退回来了吗？我的也是九月份签的，第一个月也多扣了10欧的MobileWeb M，我还是一开始就KUN掉的，发信给他们了，但是钱到现在都没退回来，10月份的账单上这笔钱照扣不误，我就不知道该怎么办了。

moudy

这是我的索赔信，多收的钱都已经退回来了
  y+ i  {$ w8 x) r
======================================================

Reklamation zu der Rechnung xxxxxxxxxx
An:         info@eteleon.de,  Kundenbetreuung@de.debitel.com
6 \1 x. k( N( w+ V4 {* V6 S
Debitel-Kundennummer:    xxxxxxxxxx
Debitel-Rechnungsdatum:  xx.10.2008
Debitel-Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx
' m3 S) r! P* c) F6 l4 c9 P
Eteleon-Kundenummer: xxxxxx
3 n  `) V" w5 J0 M4 A7 o
-------------------------------------------------

Sehr geehrte Damen und Herren,

. ?$ Q3 V) U# U5 n: |- y% z7 `ich habe Ihre Angebot von O2 Genion L am xx.09.2008 bestellt. Ihre Webseite zeigt an, dass der neue Kunde 250 SMS in der ersten Monate kostenlos senden kann und die Mobile Web M Option 3 Monate kostenlos probieren kann.
9 R) D! C% F& j7 i6 C- s
Aber ich habe auf der erste Rechnung gefunden, dass alle gesendeten SMS und die Mobile Web M Option wie normale Preis gerechnet.
- G3 i& U, I; m9 ^& z, y4 t
D.h. ich soll folgende Gebühren in Netto nicht bezahlen.
**************************************************************************************
$ B( N' Z7 J/ ]+ H0 ]*  Verbindungen davon SMS / MMS über andere Anbieter bis xx.10.2008 ---- 0,64 Euro   *
*  Mobile Web M anteilig xx.09.2008 - xx.10.2008 ----------------------- 3,12 Euro   *
. ?0 i  }0 e1 g- D*  Mobile Web M xx.10.2008 - xx.11.2008 -------------------------------- 6,68 Euro   *
+ f* j7 W, K( K4 |$ U$ o  B3 E**************************************************************************************
& s* \2 d9 F' n' L7 r0 M
Die falsch gerechneten Gebühren betragen insgesamt 10,44 Euro in Netto bzw. 12,89 Euro in Brutto.
- k+ c, H1 C+ U$ Y
Ich verlange Rückzahlung von diesem Betrag und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank!

$ h4 a- O+ I7 O4 H7 a7 o$ ~" B
$ t6 `  b# F8 o% C  L, C  X$ jMit freundlichen Grüssen
xxxxxxxxx

sand926

谢谢。
我上个月也发过一封信去  info@eteleon.de，他们也回了信了，就是叫我等。但是这个月的帐单还是把Mobile Web M的费用给扣了。看来还得再发封到Kundenbetreuung@de.debitel.com。

ruojun

以后发信都直接给debitel就行了，eteleon签完合同后，就交给debitel了
账单什么的都跟debitel说，很快就有接过了。我两个月账单都出了不同小问题，写信给debitel都解决了