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从线下传统生意到线上服务及导流,这样做的公司不在少数,但是反过来从线上服务到线下传统生意,却很鲜有公司尝试。唱吧算是少数吃螃蟹的。
唱吧打算到线下开实体的KTV连锁门店,为此已经找到了北京的一家KTV成为合作伙伴(唱吧可能已经投资或者收购了这家KTV,但是没有公布),双方共同进行唱吧KTV设计开发。第一批门店将在今年内开业,目标是5年内开2000家。
唱吧为什么要做线下KTV?打算怎么做?唱吧CEO陈华接受采访回答了这些问题。他是这么说的:
1.唱吧产品功能点已经基本完成,探索新的发展方向。
2014年5月31日,唱吧创立两周年。陈华说,2012年唱吧诞生年,目标是不要被竞争对手搞死,2013年唱吧发展年,目标是将产品功能补全,先后推出了会员、礼物、表情等,等群聊最近几天发布之后,可以说功能点已经基本完成了,以后产品更新不会再有大的功能点。陈华认为,年满两岁的唱吧,拥有1.5亿用户,已经处在市场竞争的安全位置,接下来应该探索周边更有价值的事情。
借鉴微信、陌陌的方式进行游戏发行是一条道路,唱吧最近会推出第二款游戏;与YY类似的视频直播是一条道路,唱吧肯定也会做;家庭电视机KTV也是一条道路,但是还得依赖于智能电视的普及程度;与线下KTV结合的O2O,是个有想象力的方向。
2.导流给线下KTV没有价值。
唱吧曾经尝试给线下KTV导流,唱吧5月31日的“麦霸节”与线下200多家KTV合作,鼓励用户上传分享歌曲,获得免费K歌券。但是如果将这种活动变成常态,唱吧需要有地推团队长期和KTV进行合作;要想省掉地推团队,唱吧可以与团购网站合作,销售KTV团购券并获得分成,但是团购行业利润已经够薄,唱吧很难再此基础上赚到什么钱。
3.单纯卖KTV系统并不容易。
如果将唱吧点歌系统卖给线下KTV呢?陈华认为这个方向同样行不通,首先说服已有的KTV店更换系统基本不可能;其次即使线下KTV使用了唱吧的系统,唱吧对用户在KTV的体验还是很难控制;最后卖给系统需要销售团队,沦为卖软件的公司并不是唱吧想要的。
4.传统KTV缺少变化,存在改善空间。
如果问传统KTV存在哪些问题,陈华能列举一堆,比如仍然使用有线麦克风,比如提供不怎么可口的饭菜费人费力还不讨好,比如雇佣大量服务员可主要工作变成回答顾客卫生间在哪儿。KTV是人们休闲聚会的重要方式之一,但是这个行业发展多年却变化很少,在互联网逐渐渗透到各行各业的时代,KTV仍然没有很好地跟互联网结合。
5.不管线上还是线下,唱吧=KTV
陈华说,很多年轻的唱吧用户是这样的,手机上唱了很久觉得不过瘾,还要跑到KTV继续唱;在唱吧中互送礼物交朋友,还要建QQ群聊天还要线下聚会,如果唱吧有自己的KTV,那么就可以满足用户线上线下唱歌以及交友的需求。陈华说,以前唱吧是“手机中的KTV”,以后唱吧就是KTV。
那么唱吧打算怎么做线下KTV?
线下连锁KTV往往占据人流量最多的地段,面积大,包房多。陈华说,唱吧要做迷你KTV,就像楼下的便利店、咖啡馆,面积小,密度高,而且不一定是人流量多的地段,一定是唱吧用户最集中的地段。这样一来可以节约租金,二来可以减少包房空置率,一家门店只需要投入几百万元,最终利润率可能会比传统KTV高出20%到30%。
陈华强调,即使没有互联网因素,唱吧要做的也是最好的KTV,让用户“唱的最爽”的KTV。用产品经理的思维,唱吧可以从各个细节提高用户体验,比如用无线麦克风取代有线麦克风,比如在包房内搭出舞台效果,比如附近饭店送外卖进包房,等等。
当然更有想象空间的是和互联网的结合,比如点歌系统自动点用户在唱吧中爱唱的歌;虚拟鲜花啤酒可以变成真实的鲜花啤酒送过来;KTV唱的歌可以录音上传唱吧与更多人分享;几个男生聚会没妹子,直接打开视频直播秀场点个妹子;唱完结账直接微信支付或支付宝支付;甚至还可以视频网站合作提供电影点播、球赛直播……
陈华表示,唱吧KTV的产品研发已经进行了一两个月,下半年将进行实体店测试,今年年底前会推出一批门店。唱吧可能会采取直营与加盟结合的方式,陈华坦言,直营可以保证用户体验的统一,但是需要投入大量人力财力,加盟可以节约大量成本支出,但是难点在加盟商的管理,所以唱吧还在研究具体策略。 |
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