美国女子拨上万次急救电话 政府拟派专人护理

有容乃大

据美国媒体11日报道，美国华盛顿特区一名女子30多年来拨打过万个911急救电话，给市政府造成沉重经济负担。市政府因此要求法院为这名女子配备一名由纳税人资助的家庭护理，称即便如此，也将比她频频拨打电话，要劳动救护车和救护人员上门要省钱。

现年58岁的里格斯比是华盛顿警察局、消防局和紧急救援部门所熟知的“传奇”人物，因为她自1977年首次因昏厥跌倒拨打911求救以来，35年多来给911打过上万个电话，这令人力、资源已经紧缺的相关部门倍感压力。

华盛顿行为健康局今年4月提交法院呈请，要求法院规定她必须有医疗监护人，因为她的状态不适宜照顾自己。报告称，里格斯比长期感觉眩晕和接近崩溃，因此导致她频发拨打911。仅过去1年内，里格斯比就拨打911共 226次，其中117此由救护车送往医院。她因此成为华盛顿有史以来拨打911频率最高的市民，被冠名为“超级用户”，甚至连该区的消防员都记得她的生日和社安号码。


根据证词，拨打出的所有911电话中，40%是由她本人打出，其余电话是她外出时路人看见她倒地而打出。当中55%的时候她拒绝由救护车送院，并签署取消同意书让救援人员离开。过去5年每次救护车出动的收费为约478美元。

虽然里格斯的医保项目涵盖部分开支，但截至目前她已拖欠消防及紧急救援部门共61366美元急救费。专家称，里格斯比患有严重的边缘人格障碍症和躁郁症。

华盛顿高级法院两周来一直在考虑里格斯比是否有能力照料自己。然而，即便法院同意为她配备专人，也未必能解决她随时可能出现紧急状况的问题，因为护理人员将不会提供留宿的24小时服务。

有关里格斯比的听证将在1月继续，在此之前她将接受神经心理学评估。

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