德国:办公移动化成为企业成功的催化剂

KaiyuanEditor

　企业必须为员工的移动办公提供技术支持，否则就会造成人才流失，最终导致在激烈的市场竞争中失去机会。

　　这个结论似乎有些出人意料，但真实地反映了当前德国职场的现状：至少三分之一的德国职员在VMware公司的问卷调查中称，如果不能使用自己的智能手机、平板电脑或者其他移动终端设备办公，他们就会考虑换工作。

　　Vanson Bourne的市场调查人员就移动办公这个问题，调查了包括德国在内的整个欧洲地区的超过3000名普通职员和1500名IT决策者。结果显示，移动办公已经成为吸引劳动者的一个因素。

　　用移动终端设备进行时间、地点灵活的办公，对于大多数受访者来说是一件理所当然的事。

　　由于德国法律规定，企业必须为那些已经为人父母的员工留出照顾孩子的时间，所以企业必须设置合理的工作时间，保证员工能够维持家庭和事业之间的平衡。

　　不过，传统的“朝九晚五”模式或者倒班制已经过时了。老板现在要求员工向美国看齐，实现移动办公。那些对“保证24小时内都能被联系到”的美国工作方式质疑的声音，也在移动办公不可忽视的优势面前渐渐消失了。

　　支持与反对

　　VMware的调查结果表明，大部分员工都支持移动办公，不过也有不同的声音。68%的德国员工认为，企业不大可能为他们配备移动办公所必需的终端设备，虽然这会影响员工的工作热情和效率。

　　这是人力资源经理应该关注的信息。因为无论是招聘面试还是洽谈待遇，移动办公和BYOD(Bring Your Own Device，携带自己的设备办公)都是越来越频繁被提到的话题：22%的受访决策者用这两者来吸引或者留住优秀人才，而且这个数字还有上升的趋势。

　　虽然移动办公问题逐渐成为能否做好人力资源管理的关键，但是几乎一半的IT负责人不得不承认，他们早已无力为所有员工配备移动终端设备，员工的诉求很少与企业的能力和内部IT情况同步。

　　出现的问题

　　企业遭遇的困境导致出现了这样的情况：许多员工在未获得企业允许的情况下使用云服务，或者用自己的智能手机在开放的网络中访问企业的敏感文件。没有得到办公设备的员工就使用自己的设备办公，“悄悄”推动着移动办公的发展。这样一来，IT部门就慢慢失去了对数据的控制。虽然BYOD是大势所趋，但是也不能忽略人们对它的质疑。

　　现在，智能手机和平板电脑市场异常活跃，要控制市场上所有的和新出的设备是不可能的。所以，与其推行设备制造商鼓吹的MDM(Mobile-Devic-Mangement，移动设备管理)策略，不如推行更加现实可行的、不限设备的MAM(Mobile-Application-Management-Konzept，移动应用程序管理)策略。这样，IT部门就可以在任何一台移动设备或者PC上访问应用程序和数据了，同时还能够降低管理成本。

　　战略选择

　　无论企业的规模如何，未来想得到业内最优秀人才、在市场上占有一席之地的企业必须采取面向未来的战略。这就意味着，企业要接受移动办公这个现象，并制定规则规范移动办公。

　　最新数据表明，在过去一年中，有一半的企业由于不规范的移动办公而出现数据泄露的情况。IT决策者们已经决定吸取教训：本次调查的数据显示，约二分之一的德国企业已经开始实行自己的BYOD依从性方针。

　　德国凭借这个数字，其移动办公领域在欧洲地区处于遥遥领先地位，其他欧洲国家平均只有四分之一的企业有BYOD方针。

　　译自：2013年7月4日【德国】www.it-business.de

　　编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 李丹宇

中国经济网