fonic被锁

ambitionyh · 发表于 19.12.2012 20:22:17

本帖最后由 ambitionyh 于 19.12.2012 20:23 编辑

新办的fonic的电话卡，9块多的余额，莫名其妙被锁了，只能接不能打，连客服都不能，发邮件询问全是自动回复。真是愤愤不平啊。初到德国，没一件事儿让人痛快的。眼瞅着就圣诞节了，拿什么快乐。

笑对人生 · 发表于 19.12.2012 21:08:59

你是不是自己给锁了的啊？那这就不能怨他人。

笑对人生 · 发表于 19.12.2012 21:09:56

LZ别急，静下心来一件一件事处理，这马上圣诞了办事肯定有些麻烦，就跟国内快过年了那找人办事都不顺一样的。

xiu624 · 发表于 26.12.2012 21:06:30

fonic就是那么莫名其妙，我之前也是，突然被锁了，没有任何理由，打电话永远没人接，后来就寄了kündigung,也不知道收没收到，反正就是鸟无音讯。。。服务超烂

princeadam · 发表于 29.12.2012 18:26:49

不知道楼主是什么情况，我是收到一条短信：Your number 0176********have been blocked, 然后就被锁了，我的问题已经解决，你如果是相同的情况，我可以告知

有容乃大 · 发表于 29.12.2012 23:18:58

princeadam 发表于 29.12.2012 18:26
不知道楼主是什么情况，我是收到一条短信：Your number 0176********have been blocked, 然后就被锁了，我 ...

分享下吧。

princeadam · 发表于 30.12.2012 10:27:25

将你的网上注册的密码的前三位数字，加上你注册时候填的地址，发到这个邮箱，facebook.fonic@brand-affairs.de 告诉他们你的手机被锁，请他们尽快恢复。信息没错的话，他们验证以后就会给你发邮件。我等了大概24小时，然后一切正常。

princeadam · 发表于 30.12.2012 10:28:59

另外说一句，好像新买的号很容易这样

deadseazhu · 发表于 11.1.2013 15:17:19

我的fonic卡也被锁过。
锁卡一般都是因为你的注册信息不对，比如激活卡的时候乱填名字和地址。
把护照复印件+住址登记证明发过去就能解锁了。

你值得信任吗 · 发表于 11.1.2013 15:59:24

真够烦的

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