慕尼黑消费被欺骗 如何投诉

yeal2011

ngaingai 发表于 12.9.2012 08:31
" _* y$ n1 f# P3 n5 o) w. xfluege.de 不回信, 为什么不留 fluege.de 的机票，试着退另一张呢, 可能会容易一点呢. ...

$ l7 y3 r/ |+ w8 X! n( r想过，但是不敢。因为在网上搜了很久，发现fluege.de有过在起飞前一天因为机票涨价而退票的先例，而且是不会通知你的，只有你到了机场才知道。另外这次发生这个事情了，谁知道他在我另一张推掉后他还会忽然给我退了不 这样我就没机票回家了。

yeal2011

qinqiong 发表于 12.9.2012 10:38
你没有说明订票到出票之间隔了多少时间，别人不好判断，而且你后面的理由都很主观，只是你的想象，不回邮 ...

- r  h, E9 u$ v7 V) J  [2 t这不主观啊。。。我等了两个礼拜都没回复 机票一路在涨 出票之后一直后面都在发邮件 每一封回的 打电话也是打不通 如果你不信可以去google上搜一下 他到底是不是个无赖公司 德国有一个电视节目还专门做过关于他的报道 就说是买了他的灵活订票服务 结果人家要改时间 也没用 按你这么说他也没错啊。。。也难道这样的服务应该被提倡吗？ 难道应该有更多的同胞碰上我这样的事情吗？ 你说你买了东西后不管有什么问题都联系不到人，你郁闷吗？

yeal2011

qinqiong 发表于 12.9.2012 10:38
你没有说明订票到出票之间隔了多少时间，别人不好判断，而且你后面的理由都很主观，只是你的想象，不回邮 ...

4 _- m$ {: X% u* j+ t7 v/ B" t, @4 g“所以现在要么退票，要么吊死在人公司门口”。。。这么说太难听了。。。

yeal2011

秘密马甲3 发表于 12.9.2012 11:00
' }  J# k: F" E# }' {3 X9 F什么人干什么事儿。现在倒开始搜出人家是无赖公司来了。出票前你早干啥来着。
! S. @5 T) b5 O; I# Z5 O  ~% I不用总讲什么机票一天一个价 ...

看一下吧，特别是关于Doppelbuchung。
http://www.welt.de/reise/article ... rtal-fluege-de.html
( u6 O0 H/ L; R$ n6 y5 \% \' y4 Fhttp://www.lvz-online.de/leipzig ... chaft-a-139220.html

8 M: j  B2 E- n. p$ [gutefrage的
http://www.gutefrage.net/frage/w ... elbuchung-fluege-de

没有经历过也不用话说这么难听吧，我跟德国人讲过这个问题，有些表示知道他们服务差出了名的。那你说如果是你怎么办呢？如果他就是不回，再比如说你定了灵活订票服务，你想改日期没人理你，你怎么办呢？
! a/ {) |; M+ a* c, r) U
不管怎么样，发了几百封邮件都不回，这不正常吧？况且老实说，我本人是不用承担这笔责任的，因为国内信用卡公司超限额支付，我就是不爽钱这么德国人赚取，我宁可自己损失一点，也不愿意让德国人这么赚钱，仅此而已。中国银监会已经介入这件事情了，这件事我本来就可以不管的，什么叫“什么人干什么事情”。希望你以后遇到求助的帖子先想想怎么解决问题，而不是这么吐槽。

yeal2011

秘密马甲3 发表于 12.9.2012 11:00
什么人干什么事儿。现在倒开始搜出人家是无赖公司来了。出票前你早干啥来着。
( ~8 t9 [8 _2 R+ ~/ ?不用总讲什么机票一天一个价 ...

而且还有点我没说，在我给的链接里也有，他最后会擅自加价，我的机票就因此在最后付款关头跳出来个“30欧的服务费”，这也就算了，吃一堑长一智，你要是觉得我在子虚乌有，或者消协在无中生有，你以后可以所有机票都到他家去买。

yeal2011

qinqiong 发表于 12.9.2012 11:37
8 ^* ~7 n' I8 i, Z9 x9 }不好意思啊，开个玩笑，因为除了退票确实好像没其他办法了，2个星期时间是长了点，不过便宜机票的话可能 ...

1 h/ y, S' _8 d嗯，没事，我爸妈都跟我说不要管了，因为我多的这笔钱我不用承担，但我就是不爽，中国人的钱就是不能这么被德国人赚去。刚打了卡塔尔航空的客服，妈的态度差的要死，就说我们不管，问他点信息也回答的及其地不耐烦。现在就不知道如果网上可以退票的话可以退多少，这样国内银行就可以少承担一点了。

yeal2011

qinqiong 发表于 12.9.2012 11:37
  W' ?0 b  O3 X& p0 {; D不好意思啊，开个玩笑，因为除了退票确实好像没其他办法了，2个星期时间是长了点，不过便宜机票的话可能 ...

还有，他们会涨，说欺骗的话是因为他在最后付款关头擅自加30-100欧的服务费，而且是在订单生成之后了，所以他家一直被消协骂，我也是加了30欧的服务费。另外我不敢用他们机票的原因是如果涨价幅度大了，他可以完全取消你已经定的机票，而且不通知你的。曾经就有人到了机场发现自己已经出票的机票被取消了，后来去问，因为机票涨价了。

yeal2011

qinqiong 发表于 12.9.2012 11:52
- Q8 R# V' M! ^" D) n4 L- j& j* \应该是退得越早损失越少，所以你最好快点拿票和航空公司交涉

我现在可以退另一张票，但是国内银监会叫我用他家的，说他们通过visa渠道去跟fluege.de搞，但我很担心他们搞不成功啊。反正我是宁可自己损失点，fluege.de妈比就是打法律擦边球，航空公司和他们互相踢皮球还。

yeal2011

qinqiong 发表于 12.9.2012 11:54
, y* [9 g# ]+ u2 R5 B所以说便宜出机票的公司比你压力大，你损失就一个人，他损失一大帮子，各有各的压力 ...

1 O  Q7 p( K: Y1 ^但愿吧。。。已经不想打电话了，电话费又贵，听到的还是一样的话，妈的，没兴趣饿了都。

ttpig

yeal2011 发表于 12.9.2012 11:18
8 x% \5 A6 M# I, K& K4 U而且还有点我没说，在我给的链接里也有，他最后会擅自加价，我的机票就因此在最后付款关头跳出来个“30欧 ...

额外费用几乎在所有订票网站上都会产生。
  z  t* Y6 C; ]) d7 v如果订票成功了，他们会有email给你的，上面有价格，只是你的扣款没成功而已，之后你只要付了钱这机票就是你的啊，两天后三天后，一星期后，定好的价格又不会变的，不知道你在怕什么。
我个人在flug.de上定了几次票，都没有任何问题。可能服务很差吧，我还没遇到过要联系客服的情况。
但是以我个人的经验，flug.de上的价格基本上是最透明的了，有很多网站会标根本早就没有了的超低价，点进去根本没有这回事，最后价格还比flug.de高。
另外个人感觉，flug.de的网站相当简洁明了，不像有些网站，全是广告，眼花缭乱，跳来跳去的。