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问取消Hotel订房的问题(麻烦学法律的同学们也帮我看看吧)

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1#
发表于 18.10.2010 15:47:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
即时机票
本帖最后由 Tuple 于 18.10.2010 16:52 编辑
6 f' ^' j: I! `! d5 Z# H1 ]0 _- A, a1 _* @  h- x
事情是这样的,前天我在一个Familienhaus订了房,他家有自己的网站,但没有网上订房系统,所以我们整个订房的通讯是通过他家放在网上的一个Hotmail邮箱。对方需要我的信用卡号来做订房担保,我就发给他了,算是订好了房,但付钱还是要等入住后付现金。
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现在由于计划有变只有取消订房,写信过去问,他们的policy是距离入住十天前退房要交70%的房价,这点在他们网站上以及订房的时候都是没告诉我的,不过我订房前确实也没主动去问。; @6 W3 g8 J* N0 ^) F

2 J0 Y" S' R3 B  v现在的问题是我觉得这个条款挺霸王的,之前我都是通过网上订房系统订房,通常是订的时候附大概付5% - 10%的订金,到时候取消也只损失这么点钱. 我也订过一些特价房,那种都是要付全款,或者人家会在之前清楚的告诉消费者取消订房需要付多少钱。。。 所以我觉得我这情况挺特殊的, 想问问大家这个Familienhaus事后告诉我的取消订房条款有效吗?
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$ h: _5 `) }7 M$ t5 z6 H0 f问题的关键在于,在我们订房的交涉过程中我没有被告知这个条款,在他家的网站上也没有任何取消订房相关信息。只有在我订了房后,我问他能取消吗,他才把他家的取消条款告诉我。 不知道有人也遇到过这样订房的不??
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, n5 {0 Y) f4 t- }# L我个人认为取消订房条款是AGB的一种,这个条款必须在订合同之前,Verwender(也就是那个Familienhaus)清楚告知另一方(也就是我)才会生效?所以我认为这个事后才告诉我的取消订房条款是无效的。不知道我的理解对吗? 我个人有这义务在订房前主动询问取消订房条款吗?3 }" n3 X$ Z+ f1 S8 Y' X8 }, n5 m5 p

% V1 n+ N* |$ a如果这个取消订房条款确实无效,我们的订房合同还是有效吧,如果我stornieren了,我要付多少钱呢?有没有法律规定的Stornierungsgebühren ?
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# N, G! H" j0 l* c希望有类似经验的朋友给我支个招,也请懂法律的朋友帮我看看我在理不?8 E) ~  h$ Y, K. E: S1 n
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先谢谢了!
2#
发表于 19.10.2010 06:40:33 | 只看该作者
不好意思,我只能大概看懂你的意思,下面发表下个人看法。& a) u: H9 U2 h2 M+ U0 o: T$ C
1.AGB一般都会直接挂在该网页,如果是网页在线订房,肯定会有个确认已经同意AGB条款页面后才能继续下一步直至订房成功。在这种情况下要推翻霸王条款有一定难度,当然,还是要看到底你所持有的合同内容是什么。
- O' {8 A' V* l4 ]  u3 S% b! n2.如果是通过电子邮件完成订房,房东那边必须要事先告知订房者有关WIDERRUF的条款。或者在电子邮件中有给出网页上有关WIDERRUF条款和AGB的链接。否者,订房者完全可以按照该电子邮件与网页无法律关系的意思去理解。那么也很容易就取消合同,因为该合同本身就无效。当然,跟1里说的一样,最主要还是看你们之间的电邮内容到底讲了些什么。
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3#
 楼主| 发表于 19.10.2010 09:06:18 | 只看该作者
本帖最后由 Tuple 于 19.10.2010 10:17 编辑
- V6 G; Y. d& X$ d7 P
不好意思,我只能大概看懂你的意思,下面发表下个人看法。
4 w  C, |& Y; ]1.AGB一般都会直接挂在该网页,如果是网页在线订 ...
3 h3 _5 a7 H4 {5 Q2 t3 @: x. _+ cDickChinas 发表于 19.10.2010 07:40

5 n1 ?& ]. I1 k$ r" ^/ ~1 A
  x# ^) K$ R4 e- z) n  V, l! [: i3 b
2 j+ d, S) f) z谢谢你的详细回复。' s2 j! k, s, j* A
他家网页上确实没有AGB,也不是网上订房。% h+ P9 u0 {; f- M( S1 d5 R
他和我的邮件通信很简单,就是我问他那天有房吗,他回复有房,多少钱,我觉得合适就订了,他从没提过任何条款,可能因为是小镇子上的Familienhaus,也不太正规。
4 ?; W2 f, h1 n! N我上网来问就是先看看自己有理不,然后再和他协商下,不想直接就质问人家。
  G. V" u0 A! a# }如果他说的付70%房价是无效的,我就把房子退了。! h! U& a% _1 U2 y
如果是我没理,就只有再改变出行计划住他那了
( j) x/ T! s2 e% g) E* B% U6 j. y4 K
刚又看到了Reiserücktritt http://www.recht-im-tourismus.de/Tipps/Reiserecht/PRuecktritt.html
( v: r5 q$ ?! @2 d+ ~, S"Der Reisende kann also jederzeit formlos ohne Angabe von Gründen von seiner Buchung zurücktreten."  I" y9 q  a: Y' q! [0 c
但我要付一定的Stornogebühren, 上面说法律规定10天前取消订房最多付房价的50%, 看来无论如何都是要zahlen的。。我不是学法律的,不知道我的理解对不
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 楼主| 发表于 19.10.2010 15:28:02 | 只看该作者
1。那个policy不是AGB,因为你在订房的时候没有看到的可能。
% i2 y: }+ i9 V0 e- [% D8 O2。订旅馆不是Reisevertrag,而是Mietvertrag ...0 M. Q7 n& N! q. b
herrschen 发表于 19.10.2010 13:11
9 }6 j* v+ |, n1 m  e% R( Y

3 b1 b  _; a% x/ b楼上明白人,膜拜! 5 L, O7 v: ~' I

3 N$ x8 }4 v2 ?8 {) k原来Hotelbuchung是不是Reisevertrag啊。。俺实在不才。。。
( n$ p* K5 m9 W/ Y( @2 c§ 312b III Nr.6 BGB我也仔细看了,确实没有Widerrufsrecht。Kündigung对咱也没好处,就你说的Aufhebungsvertrag靠谱。
* g2 s9 v8 R: d: }, z- F7 Q"对方提出的70%可以看成他的Vertragsangebot",那如果我不annehmen,我的订房就aufheben不行了?
( l, l0 w: D0 t9 p% n% a看来主动权还是看Familienhaus。。左是一刀,右还是一刀!
5 _; o" [" ^5 m不过问题算是清楚了,受益非浅!俺那丁点儿BGB概念,要想用于实践还真是太不容易了!
2 W' e8 A8 H0 E$ Y- O, {谢谢你的指教!
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5#
 楼主| 发表于 19.10.2010 21:00:26 | 只看该作者
你可以反Angebot啊。比如找找其他旅馆的AGB,里面应该有详细规定的。了解下行情才能谈判 ...
( W7 \6 g$ E1 Y% n. q( gherrschen 发表于 19.10.2010 17:45
# n& |+ O+ d5 {4 b/ l6 C
9 l' {! v# f' K- j
我的理解是Aufhebungsvertrag目的是解除我和Familienhaus的订房,我如果反angebot,比如少付点赔偿的话,人家要annahme才有效啊。。他不annehmen我的Angebot,就达不成Aufhebungsvertrag,我的订房就没法取消了。。。所以主动权在Familienhaus,还不是由着他说付多少就多少。。。。。。。。俺理解对不?
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6#
 楼主| 发表于 20.10.2010 15:21:11 | 只看该作者
Leider, Vertrag ist Vertrag.
! D; c/ D3 s9 c, i6 P4 }herrschen 发表于 20.10.2010 11:12
, D1 x1 X7 }& T9 {; v7 [4 \1 a* i
8 {. }6 \  m8 Z" j8 Z7 }
leider ..........
' G$ ^0 K1 d( d/ U. Y0 g' J7 u  T3 f
不过总算问题弄清楚了,谢谢你的指点!!!
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