好消息:eteleon o2 Genion L 3,99/Monate 到 30.06

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我第二个月的账单到了，被收了开通费20多欧，好奇怪啊，不是免开通费吗？我当时就按指示拨打了某号码啊，为 ...
winddance 发表于 6.5.2010 15:21

你再写信给客服看看吧，是不是他们搞错了。这次签得人多，服务很不到位啊。

柏铭

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    一直和他们用邮件联系，邮件都留着呢。刚开始没有收到卡eteleon说让我等等，后来两周都没有收到，eteleon又给寄了个Ersatzkarte过来，可是一直不能激活，eteleon就让我打电话给talkline，说他们只寄卡激活是talkline负责的。给talkline打了两次电话都说已经激活了让我等待24小时，可是一周过去了仍然没有激活。talkline就让我换手机试试，我用三个手机试了都不可以。他们又让我把SIM卡的卡号发过去，后来talkline回信说他们激活的是另一个卡号，激活错了。会把那个卡再免费寄给我，可是过了一周了我还是没有收到卡。就又给他们发邮件，今天收到回信说4月20号已经把卡寄出了，我要付款25欧，并且我需要寄信传真或打电话给他们才可以把新卡激活。。。。。。

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    一直和他们用邮件联系，邮件都留着呢。刚开始没有收到卡eteleon说让我等等，后来两 ...
柏铭 发表于 6.5.2010 20:04

那你完全可以把以前地邮件附上，告诉他们激活错的SIM不是你的责任，而是他们的责任，你没理由给他付这25欧啊

柏铭

回复 216# 开元推荐


    嗯 我把整过过程写了封邮件回过去了，现在等他们回信。现在还能kun合同吗，我都不想要这个卡了，太让人心烦了。。。

蓝帝狮

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    嗯 我把整过过程写了封邮件回过去了，现在等他们回信。现在还能kun合同吗，我都不想 ...
柏铭 发表于 6.5.2010 21:54

O2官方，三个月之类可以KUN，这个不知道可以不，你可以试试。

wscchopim

请问版主，现在5月份的合同是不是不一样了？现在的合同没有Handy-Internet-Flatrate - kostenlos!:MultiMedia-Pack - kostenlos!:Rechnungschecker – kostenlos!:这三个附加合同了？谢谢回答！！

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请问版主，现在5月份的合同是不是不一样了？现在的合同没有Handy-Internet-Flatrate - kostenlos!:MultiMed ...
wscchopim 发表于 15.5.2010 14:26

Handy Entertainment Flatrate 这个附加服务有，其他的附加服务暂时没看到。
收到卡和合同之后，再仔细核对下。

jy111222111

版主请问下，现在的这个2.99的合同是不是不能免开通费了？25欧是必须要付的吗？在资费细节里没有看到免除开通费的说明了。

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版主请问下，现在的这个2.99的合同是不是不能免开通费了？25欧是必须要付的吗？在资费细节里没有看到免除开 ...
jy111222111 发表于 16.5.2010 16:17

估计是不免除了。。。

christoph

我是这个月签的合同，刚开通了卡就把附加项kun掉了，Handy Entertainment Flatrate
而且是写信kun的。到现在都1个多星期了，还没有收到他们的“确认信”。
大家是不是也是等了这么长时间？