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回复 11# Kastanienweg
一、温度高。据用户反映,出现此问题的笔记本通常温度在70度以上,有些甚至达到100多度,因为温度较高,花屏现象严重,个别笔记本还出现显卡被烧坏或者屡屡黑屏、死机等问题。由于惠普DV2000、V3000主要使用英伟达的G84、G86、G72系列显卡,而且故障现象也与去年英伟达公司公布的缺陷现象大致相同,用户由此怀疑这两大系列的笔记本故障与使用了该系列的显卡有关;
二、过保用户的维修问题。由于此次“显卡门”涉及的两大系列笔记本从2006年就开始试卖,2007年开始畅销,众多用户的笔记本如今都已过保,从三包规定的角度来看,这类用户很难再享受到有效的三包服务,因而需要承担高昂的维修费用,但是,产品的缺陷让用户来承担显然不应该。
三、过保机器更换主板的保修问题。有些用户因为笔记本已过保,维修后惠普并没有给出具体的保修时间。因为该故障与英伟达主板问题有关,所以,用户担心该主板更换后很可能不久后还会出问题,惠普对此该不该负责保修?况且,惠普美国此前给出的处理方案之一便是给用户延长保修期。
这款笔记本也是受害者。设计缺陷。当时买的还是17寸宽屏,独立显卡。当时的第一款双硬盘超级无敌笔记本。买来玩魔兽烧了4回。保修期过了,回国修了一回,还没弄好。以后就拿它砸核桃呀。哼~~~ |
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