09年中国数码相机市场调查分析

mutouren

据调查，09年消费级数码相机市场发展前景不容乐观，数码相机市场的庞大规模难以掩盖产品质量问题，08年，从佳能5D的“拍摄黑点”到三星“横纹”，再到索尼的“电池爆炸”，严重的产品质量缺陷相继在市场主流品牌身上发生，漂亮的广告卖点下是企业对产品质量的漠视。
09年多重因素降低消费信心，数码相机市场前景黯淡
1.产品质量问题     频频发生的数码相机产品质量问题，已经影响到市场的健康发展，中国电子商会消费电子产品调查办公室开展的消费者调查显示，质量问题是消费者购买时考虑的最重要因素。83%的消费者表示，屡次发生的产品质量问题直接降低了他们对数码相机产业的信任程度。　　
2、消费者关注度不高　　
网络搜索条目数量对比，是判断消费者对产品关注度的有效方式。在百度搜索引擎上分别输入“手机”、“MP3”、“数码相机”关键字，得到的搜索结果条目分别是1.21亿、1.17亿和0.5亿条。消费者对数码相机的关注度只有手机产品的40%。　　
3、售后服务差打击消费信心　　
售后服务是数码相机企业与消费者冲突最多的地方。数码相机产品标准和服务规范的滞后，导致相机产生问题原因是质量缺陷还是使用不当难以分辨，产生纠纷无从避免。中国电子商会消费电子产品调查办公室对消费者售后服务调查显示：维修网点少、高昂维修费用、维修质量差、维修时间长是消费者对数码相机企业售后服务最不满意的四大因素。　　
4、经济不景气减少消费支出　　
受经济危机影响，消费者纷纷减少开支，购买耐用消费品欲望降低。调查发现，27%的消费者预期购买新数码相机，是因为旧数码相机坏掉，这一数据比07年的调查上升了12个百分点，显示在经济不景气状况下，消费者不再轻易更换数码相机。