我在2006年的时候去过,当时是东方航空和国航需要check in的,大概是这样的。
8 v( }& G* o. f第一个是网络面试,给出一些题目比如说某个姓名是男的还是女的等等,不算太难。估计有面试的也都没有问题。* S# g7 o) A; B/ h' I& i
接着(已经过了2个月了)收到mail说打个电话进行电话面试,先说德语,比如为什么要选汉莎等,接着是英语,问你有什么专长,优点,缺点等等。还好面试的人英语也就一般般。只要不要太差还是过的了的。
$ p, L G2 ]+ Y8 t$ ~6 G8 V1 }接着收到信函(又是1个月),邀请你某天去hansa basis面试,车费不报销,还好是法兰克福的学生,没有贴钱。当时有20个人左右一组,偷偷看了一张表格,一天里面还有5组,具体几天就不知道了。接着开始计算机上的面试,有数学的,比如2个很长的数字相加是多少等等,都是估摸的,没有时间具体计算。然后是智商测试,这个我也说不清什么对错,凭天赋了。然后是英语测试,这关真的蛮难的,因为都是词组搭配填空,比如按照前后内容take后面跟off还是on还是其他东西。有很多,大家去之前介词填空好好复习一下。我么。。。就让我吹一下吧,还算可以。
# Y* A2 r& @& s4 J1 b9 |$ u接着就再收到信函,还是过了1个月,还是不报车费,还是老地方。这回是个人能力体现,总共就剩5个人/组,共2组了。面试官2个人,一个部门主管,一个心理学家。
v$ Y' F- U$ V& p6 l8 n6 ]4 O先是看短片,介绍汉莎的情况,大概5分钟左右,然后介绍自己和感想。(靠!没感想)。还好播放的一段是上海到法兰克福航程的德国空姐,然后我就说这个空姐我都已经认识了==〉拉近关系,然后说在航空公司上班是我的梦想==>让他们有优越感==>对你开始重视+记住你了。然后说自己在上海航空公司上过班(这到是真的,别瞎编!!!后面会问你做些什么,怎么做,有什么经验等等,他们很精的,不要太离谱)。
3 _( y# p& j1 K+ K7 i接着是做一个团队项目,当时的题目是做一个发布会,介绍汉莎。5个人一起讨论,一起解决,要注意的是做的稍微努力点,但是不要过,他们喜欢团队一致性注意而不是个人明星注意,因为每个动作他们都会看着的,旁边还记些什么。6 c6 T9 u1 J. a9 r4 f' B$ m4 H3 d
15分钟后开始演讲,自己发挥吧,没啥说的。有一个关键,抓住小孩和老人来发挥,因为你是服务人员。! F; h4 M, P: T( O
然后出去休息15分钟开始单独面试。他们首先问的是“你认为你们刚才的合作好吗?其他人怎么样”,想必大家都知道怎么回答的。但是不要只说好不说不好,否则人家觉得你是阿谀奉承不是真心话。0 m8 X+ d1 c$ p. u6 w7 B
然后问你各种经历啊,优点啊,缺点阿,人家对你的态度等等。
# e* P* j1 T* [3 R+ n最后作的是反映试验,给你一个场景,你做汉莎服务员,他们做客人到你这里投诉或帮助等等。自我发挥吧。。。
1 d$ c/ z+ m6 X' v0 g% E. N( ^, r最后等通知,我记得当时是第3天打的电话,然后把你的尺寸,大小告诉他们,第二天就去拿了,有服装,有卡片。然后培训2个星期。
$ [; e$ ?& k; r/ s$ e/ H上班的那天部门主管说汉莎的通过率比较低的,像类似这种工作总共有100人左右通过英语口试,然后有20人能够通过计算机考试,最后有5个人可以上班。所以千万打足精神,衣服穿西裤,白衬衫肯定没有问题(虽然我是男的,但是我注意了同时来面试的人的女孩着装)。
5 }% T I, F) A. A" s5 s3 _最后最关键的一点就是,如果不是长期职位的话就不要去参加面试了(就是说不是学生了而是工作了),因为他们不帮外国学生申请工作许可的。我tmd就是在工作了一个星期后告诉我我的学生工作许可无效,要申请特别的学生工作许可,后来我去外管局申请,结果可想而知。我是读电子的,工作是服务性行业的,会给吗???( ?! k$ U. d R" r3 ~
这只是我的经历,你们都作空中乘务员什么的可能会不一样。祝你们好运吧。1 V* `( `$ k) s9 H+ F: i
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