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HP

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1#
发表于 19.9.2007 19:18:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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用户:“喂,我是惠普用户,现在我电脑上提示要输入密码,现在我该怎么办?“

工程师:“对不起,我没有明白您的意思,您有什么问题吗?“

用户:“噢,是这样的,我安装了一个Modem,现在要拨号上网,你能不能教我怎么操作?“

工程师:“很抱歉,我们是惠普消费类产品技术支持,您的问题不在我们支持范围以内,这方面问题请您咨询当地电信和您身边对电脑比较了解的朋友。“

用户:“什么不在支持范围以内?!我是你们惠普网上注册用户,我要拨号上网才能上你们网站支持你们产品0

工程师:“。。。。。。“



用户:“喂,你们惠普现在最高端的扫描仪是8290对把“

工程师:“对,先生您有什么问题吗?“

用户:“我想问一下能不能用它来扫天花板。“

工程师:“这个。。。(汗),先生您能告诉我为什么要用它扫天花板吗?“

用户:“高兴。“

faint……



用户:“喂,惠普吗?“

工程师:“对,有什么可以帮您吗?“

用户:“你们这个打印机什么打印机啊,还要装驱动?我怎么知道怎么装!你们派个人过来帮我装一下。“

工程师:“对不起,软件方面的问题有我们这边帮您解决,我指导您安装您看可以吗?“

工程师指导用户安装驱动,成功,打印正常,用户发了句比较经典的牢骚:“我刚从日本留学回来,人家那边的打印机多简单,一插就能打印,你们这个怎么这么麻烦。“

可惜不能扁他一顿。


用户:你们56号墨盒有吗?

工程师:有的啊,你有什么问题?

用户:什么成分的告诉我?

工程师:。。。(不知道)您问这个有什么需要?

用户:我衣服沾上墨水了,我洗不掉,你告诉我怎么能洗掉也可以?

工程师:。。。。稍等(升级给bk了)

bk:嗯,这个可以建议用户咨询一下洗衣房。。。。



工程师手机值班倒晚上九点了。

用户来电:我打印机装不上了,怎么办?

工程师:在打印机边上吗?

用户:不在我还没回家那。

工程师:回家以后给我打电话吧,我们还有半个小时下班。

用户:那肯定不行了我10点才能回家,要不你上门给我弄弄吧(用户女的大概30岁)。

工程师:这个我们不上门的再说这么晚了也不大方便吧。

用户:我都不怕,你怕什么。

工程师:。。。。



用户:“你们惠普什么机器啊?怎么又出问题了!?快点上门帮我解决,我们全家还等着吃饭呢。“

工程师:“不好意思先生,您看您有什么问题呢?我们还要过一会儿下班,您也可以吃好饭之后再打过来。“

用户:“你们机器不修好,我们怎么吃饭?!?(用户怒。。。)

工程师(汗。。。):“先生您能告诉我你使用的是什么机器呢?“(没这么严重吧)

用户:“微波炉啊,现在坏了怎么做饭?“

工程师:“不好意思先生,据我所知我们惠普没有微波炉产品。“

用户暴怒:“什么?惠而浦惠普不是一样的嘛,怎么会没有微波炉产品0

工程师:“。。。。。。“
2#
发表于 19.9.2007 22:22:34 | 只看该作者
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发表于 19.9.2007 22:22:59 | 只看该作者
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发表于 27.9.2007 09:23:49 | 只看该作者
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发表于 28.9.2007 13:14:39 | 只看该作者
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