这种情况，找律师合适吗？

夏秋冬

写信给他们的头。我就是这么干的，4个月以前我和你情况一模一样，搬家，网就是迁不过来，想kun，不给。于是我给该公司的行销主任寄挂号信，反映情况（当然把在热线电话遭到的冷言冷语和狗屁不通的话都说了），不多久他就回信说多收得月租全部退还，即日起合同就结束，造成的不便非常抱歉云云。隔天还有电话打过来似乎是他的秘书，态度好的一塌糊涂，把信上的意思再重复一便。<br />德国也是这样，客户服务部全是流氓，真有问题他们是解决不了也不会想积极帮你解决的。<br />我的经验就是这些，希望能帮到楼主。