法兰Fechenheim招电商客服

要增肥

OUBO international GmbH ist eine in Frankfurt ansässige Internationale Handelsunternehmen. Wir spezialisieren uns schon seit Jahren auf chinesische Handelsbeziehung mit Schwerpunkt Einkauf und Vertrieb, und haben bereits feste Vertriebskanäle im Groß- und Einzelhandel über eigene Webshop, Dropshipping-Händler und vor allem über Online-Marktplätzen wie Amazon, otto, Real.

Wir sind mit mehreren Marken auf dem Markt vertreten und bieten ein breites Sortiment in den Bereichen Haushalt, Küche & Wohnen, WBeleuchtung, Koffer, Rucksäcke & Taschen an.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit/ Teilzeit einen Sachbearbeiter Kundenservice/ Telefonist/ Bürokaufman (m/w/d).

Deine Aufgaben

• TelefonischeAuskunft bei allgemeinen Anliegen, Kaufberatung, Annahme sowie Gewinnung vonProduktbestellungen (Inbound) Bearbeitungvon
• Reklamation und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit  per Telefon und MailErfassung undPflege von Kunden- und Vertragsdaten im
• SystemEventuellanfallende leichte BürotätigkeitenIdentifikationvon Prozesshemmnissen und Erarbeitung von Optimierungsmöglichkeiten
  

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und eine sympathische ansprechende Telefonstimme
• Servicegeprägter und effizienter Gesprächsführung mit gutem Verhandlungsgeschick und sicherem Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse
• Teamfähigkeit sowie eine akkurate, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeits-weise
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung  und im Beschwerdemanagement sind wünschenswert
  

Wir bieten

• Viel persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Kommunikation, flache Hierarchien und eine dynamische Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Ideen und eigene Initiative einzubringen
• Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in unseren Online-Shops
  
  

Haben wir dein Interessegeweckt? Dann send uns deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf,Zeugnisse) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deinerGehaltsvorstellung an:  recruit@oubo.de

Wir freuen uns auf deineaussagefähige Bewerbung!