法兰地铁购票机加入视频对话功能，专人负责引导乘客购票

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德国生活报讯，法兰克福维利勃兰特广场和Bornheim Mitte地铁站的车票售票机现在增加了一个视频购票功能，乘客只需按一个按钮就可以和一名地铁公司的工作人员开始视频通话，服务时间从早7点到晚8点，这名员工会用德语或英语回答有关车票购买和价格区间选择的相关问题，并且可以全程展示如何在售票机上选择正确的车票。这对于初到法兰克福的人来说非常有帮助，公交公司率先在上述两个地点为售票机增加了这一功能，预计过后不久也会在Hauptawache和中央火车站的售票机加装这一功能。