法兰克福Fechenheim工业区聘一位德语客服

admin

本公司从事网络销售, 位于法兰克福Fechenheim工业区，Straßenbahn直达。现诚聘一位德语客服

主要工作内容：

·       通过邮件或电话与客人沟通，处理客人的售后诉求

·       负责处理客户投诉等问题

·       负责客户的咨询、查询解答

·       提供报价与订单处理

·       负责客户退货处理

·       配合国内沟通执行相关工作

工作要求:

·       语言表达能力强、具有一定的沟通能力

·       具备良好的德语条件，能应付书信和客户电话的询问

·       熟悉Office软件的基本操作

·       工作认真仔细、责任心强、时间观念强

·       能承受一定的压力，因为客服工作面对很多不同的人，有客户会有脾气。需要有耐心。

·       周末需要home office

·       有工作许可

·       做过电商客服者优先

·         会英语者优先

有意者，请电邮简历：bewerbung@fintie.de

邮件标题请务必写明：应聘客服

不接受来电。简历要求：名字，性别，出生年月，以往工作经验。