中国游客成德国市场的消费主力军 每天人均消费513欧

KaiyuanEditor

游客是促进慕尼黑商圈消费的一个重要来源，主要是因为当地居民更多的会选择网上快捷方面购物。据德媒报道，中国的游客，在慕尼黑游玩的时候会疯狂的购物，平均每天人均消费513欧，比来自**伯的游客消费还多。巴伐利亚商会早在2015年就对他们的消费行为进行了调查和对比：当**伯游客平均一天进9家店时，中国游客只进4家。

“Nein”（翻译为中文为不）对于中国游客很陌生，他们不知道这是什么意思，并不是他们不想知道，而是他们很少用这个词。比如说，当店员说，这个货物已经没有现货了，只有在仓库中才有。中国游客也不会有立马放弃买的念头，而是会去找店长，看看能不能取货。

这个例子表明，中国游客在购买物品的时候和其他国家的游客是不一样的。来自Kaufhof的经理Schöwe表示，他很欢迎来自中国的消费者，为此，他专门雇佣了会中文的导购，来帮助中国游客购买物品。中文导购不仅可以消除语言文化上的购买障碍，而且还能给顾客介绍一些相关的产品，让中国顾客买到自己称心如意的商品。除了购物建议，他们还提供增值税退税等方面的建议。旅行团里的导游也会提供一些购物建议。

中国游客人均在慕尼黑的购物金额为513欧，超过了**伯人的367欧。据调查显示，中国游客购物的目标不仅仅包括奢侈品，他们也喜欢在中等价位的商店和百货公司购物，购物的目标主要是食品，服装，化妆品，鞋，手表和珠宝。自2008年“三聚氰胺奶粉事件”发生后，中国消费者的购物目标又多了一项－婴幼儿奶粉及相关产品。奶粉成为了除居家用品之外的又一大受欢迎的商品。

“德国制造”对于中国游客来说是很受用的

中国游客很重视德国的品牌，这与德国商品的高质量有密切联系。比如德国的双立人刀具，在中国就很受欢迎。

但是，旅游业其实是一个敏感的行业，政治问题和全球性或区域性危机对于旅游业有着明显的影响，据Bain & Company 咨询公司的一项研究，由于巴黎和柏林发生的恐怖袭击事件，欧洲出台了更严格的签证规则，这严重打击了不少中国游客出游欧洲的信心。即使是慕尼黑这样的大城市，在2016年接待的中国游客也有所减少，但是在慕尼黑过夜的中国游客反而比以前增加。

中国游客在德国最喜欢拜访的是新天鹅堡，慕尼黑啤酒节，科隆大教堂，勃兰登堡门，海德堡老城区，但是这些都不是以商业著称的地方，在购物方面，只有大城市的中心商业区才以商业著称，德国消费品专家认为中小城市的商家也要推出相关措施，例如可以推出针对中国商家良好的网购策略，才可能长期得益。

7 x" o6 [2 h- U# N8 Z$ t; d而奢侈品贸易专家则认为，现场购物的建议和体验是不可取代的，实体卖场还是奢侈品制造商的未来，除了书籍或音乐等少数产品群，未来游客的网购比例在其消费总额中所占的份额不会超过20％至30％。

中国游客已经成为了慕尼黑商圈中的主流，成就了可观的购买力，这群出手阔绰的游客群体，为刺激欧洲的消费做了不可多得的贡献。