求助 talkline 的乱收费

seeleinnot · 发表于 7.12.2011 15:22:31

自从talkline 被收购之后，账单一下子冒出了无数网内通话费用，原本应该是包括在合同里的，而且仔细一看明细，都是我自己打给自己的电话，而且通话时间还都是在我睡觉的时候，有没有人也出现过这种情况呢？应该怎么办呢？多次询问都没有得到满意的答复，账单依然给我乱扣每天莫须有的通话费，求助应该怎么办啊？

zhengwei · 发表于 12.12.2011 02:29:28

自己打给自己的电话是你在德国境外漫游的时候收的电话费，你只要给Talkline的热线打电话他们就会告诉你的。
估计你经常出国或者游走在边境造成的。当你电话漫游时候，别人打给你的电话，在账单上都只是显示你的号码

seeleinnot · 发表于 30.12.2011 16:24:21

zhengwei 发表于 12.12.2011 02:29
自己打给自己的电话是你在德国境外漫游的时候收的电话费，你只要给Talkline的热线打电话他们就会告诉你的。 ...

可是明明是在睡觉的时间打的，各种诡异，而且现在talkline公司干脆电话没人接写信没人回了

50米深蓝 · 发表于 1.1.2012 18:51:27

德国开元华人社区开元周游