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昨天去银行取钱,期间银行工作人员问我要多大面值的钞票,但他说的极快,句子又极短,我根本没听见他说的是什么,就说wie bitte,然后他又说一次,这次清楚一些了,但还是不全懂,结果他很不耐烦,直接问我要50的,还是100的,早这么问我我不就懂了嘛,我说50.20的都要。然后他给我钱,让我签字,但他也不说话,只是把要我签字的单子给我。; g8 \0 s4 k" y' G! t# ^- H1 m
取完钱后我问他,你早上很早就上班吗,有很大工作压力吗,为什么你可以对顾客这么不耐烦。他不说话。
0 v8 G# E/ P' E( @然后我接着说,中国的服务业比德国的好。' ~! M; F$ Z: V2 _, n5 B1 C
然后他说,nach China gehen。% h, N1 N7 D. N r q
我冷笑,告诉他,这事他可管不着,这个是rathaus管的。1 a. S7 x8 Q' P" {" w! }
后面的一个男顾客等得不耐烦,哼,其实整个取钱过程就两分钟的事,那个顾客竟然也对我说什么china china的。
$ X& P' c* {3 V, [3 `我现在想投诉sparkasse的这个职员,就是说他这样的态度对顾客不可理喻,有损sparkasse的形象.
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2 A6 i C" E8 ]7 X7 L真郁闷啊,和银行的前台抱怨了一堆,前台一个劲安慰我,我就说算了,就走了。但是等公车时,男朋友正好打电话来,我就突然说不出话来了,然后他赶紧就坐车来找我,坐车坐到arcaden,就一路跑过来找我。然后他去和银行那人理论,那人还一直说没有任何问题啊,没说什么呀。
: Z7 ^5 e4 k x& m4 Q回来后我们说写投诉信,男朋友的妈妈说能理解我,但是担心写这个信会不会给我们以后带来什么麻烦,她说这个银行其实就是政府的。5 X2 b0 _3 q G- W: B$ {& @
我就有点犹豫了,因为最近正好发生一件怪事,我和我男朋友在家附近的超市的公告板上同时贴了广告,不同内容的,我们两人的广告都被撕掉了一个电话号码,可是三天过去了,根本没人和我们联系,我就担心是不是上次在那碰到的一个对我出言不逊,然后我回骂他的那个人看出来了是我们的广告,然后留着我们的电话号码,想伺机害我们啊. |
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