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3,电子客户关系管理系统, m* E6 H) ~9 v
8 R& t3 J3 @9 W 电子客户关系管理系统是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与5 p) v5 H* w2 o1 z E# `
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户满意度,吸引和保持更多的客户,从而增加营业额,并通过信息共享和优化商业流程有效地降低企业经营成本。( k+ q; H. V3 K0 W. g7 Z: C3 h2 o
基本功能:客户信息管理/市场营销管理/销售管理/服务管理与客户关怀
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4 x% S1 L5 [# K蚂蚁网络技术小组联系方式: QQ: 26655172
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/ S/ ^4 R. ^/ K4 j MSN:qiuxin121@hotmail.com (加好友申请注明目的)6 Q/ a/ O: L- x5 I9 ~6 D7 Z: \
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; r7 C6 Z) Z. ?' Q x[ 本帖最后由 为您服务 于 15.11.2007 23:19 编辑 ] |