vodafone 客服电话1212 的使用？

taoyanpipi

各位大侠！

请帮忙一下：
我想查一下每个月的vodafone 签约合同的花费，但是进入vodafone 个人网站后却没有什么内容，然后只好拨打1212， 可是对方一开始似乎是机器应答，一堆德语，我在这边讲英语的，德语很烂，完全听不懂，请问一下这个1212该怎么使用才能进入到讲英语的客服里？

谢谢！！

littleiris

查询话费余额的方法是：按*100#再按拨号键，1秒后会显示余额。
英语客服的联系办法：打0172 229 0229 然后按 4。 好像是可以

littleiris

同问！ 来上英语课程的，德语只会一点点。vodafone 1212进去怎样点人工到英语啊？ 我问了vodafone店员她说hotline 没有英文服务。 是真的吗？