我在HALLHUBER Marienplatz 17分店的遭遇

sabrina.zhang

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话说我上周在HALLHUBER买了说平底鞋.很漂亮的红色,前面有朵花,想着还能装装嫩,一高兴就买了~~~
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5 z( F. e, ~; n3 M) U& F$ r大概几天后的一天,我早晨起来高兴地穿着我的新鞋上班去了~~~大概走了五分钟,我就发现左脚很不舒服,还以为鞋子里有小石头.不好意思大庭广众之下脱鞋,就忍着痛去了办公室.在办公室我把鞋脱了仔细一看,原来是这样的:鞋底的那块皮子有点大了,所以到鞋的最前段就随着鞋面贴上去了.因为鞋的前部都是圆形的,所以皮子堆了起来,在前面形成了一个尖头.这个可能比较抽象,举个例子:如果你拿张纸去包圆的东西,纸是不是会沿着圆形聚集起来?对了,就是这个道理.可惜鞋底铺的不是纸,是皮子或者类似的东西.结果这个尖脚就跟个刺一样扎在我的大脚趾上.再加上这种平地鞋都得买很紧的,不然一走就掉,这就更加重了我的痛.结果我都感觉自己像靠巫术长了双腿的美人鱼,每走一步脚都在疼. (未完待续)

xuanzhi089

要上门去找Kundenservice 部门，或者直接打电话，最好面对面，德国人其实是欺软怕硬的，一定要强硬！！ 否则这个事情根就跟没发生一样，德国人不是素质高，是会玩弄法律

ivy_2010

make trouble for him
他们这种道歉信都有模板的，随便抄抄就好啦，应该让那个人给你专门道歉。

sabrina.zhang

其实鞋的问题那时候已经解决了,我只是气不过这个死男人,所以投诉.当时我也比较保守得在投诉信里只写了我需要他们道歉.现在人家也道歉了,我是不是也就这么算了?

有点后悔,当时应该写让这个男人跟我道歉.

+ P' ^7 _8 t) u% c4 V% ^2 g同志们,你们说他们真得跟下面分店传递消息了吗?还是只是按套路说说?

sabrina.zhang

信是Assistenz der Geschaeftsfuehrung写的. 当然一开始先是谢谢我的信,然后深深道歉.然后说

/ C( c2 z' ~3 c# h# sIhr Schreiben haben wir selbstverstaedlich auch an die Geschaeftsfuehrung und an unseren Mitarbeiter weitergeleitet, sodass wir den Vorfall klaeren konnten.

然后就是说这是偶然情况,希望我还是会去他们店...

sabrina.zhang

同志们,上周初收到总部回信了.
(在这里请容我先自我检讨一下,没有赶在第一时间上来更新,自打PP三下)

sabrina.zhang

回复 43# 妖精媚眼

. T$ A) X3 l% E, {. D5 a0 a+ F$ y! ^
* I( [- |3 [, W( [( V( ?    多谢支持! 还在等消息...

sabrina.zhang

回复 42# xuanzhi089

! v3 X' X# v- {+ M! U  h) U
    这位GG,你知道很多东西啊!什么八卦的,法律的...我对你很是崇拜啊!

我很好奇,你到底是做什么的啊?怎么会知道这么多???难道是...

妖精媚眼

投诉他 贱人

xuanzhi089

回复 41# sabrina.zhang
. @/ X" I5 b6 I8 W* M

    写律师信不是要真正打官司，是一种战术手段，逼迫对方和你走到和解的谈判桌上， 你在google.de 可以查到很多购物论坛

sabrina.zhang

回复 40# xuanzhi089
+ y6 l+ i) |0 G- W
, w9 k$ Q5 D5 u+ a  E8 D# wHi, thanks for your advice. Actually my husband is a lawyer and he wrote the letter to the contre for me (as my name). he said it's not worth it to sue him, it takes years... he suggested me to wait for the answer first, if it's not proper, he can take the next action

Can u pls tell me the internet site of the 德国购物论坛? I want to make trouble to this guy!!!