我的回程票被告知取消了 我该怎么办?

独孤慕尼黑

我订的23号回慕尼黑的喊沙返程票  因为罢工原因被取消了 我现在该怎么办?

. ?& H% o% s  E) z2 \6 k打电话去喊沙北京  根本打不进去, 没有过这样的经历 根本不知道自己该做什么!
* [# B9 Y' p% O7 S7 s
% N/ }4 R% b( H5 i) q0 H希望大家给予指点.  谢谢

ripple

非联航延误航空公司不会管的
国内航班取消也不会赔偿啥的   最多就是改签退票   这儿应该也是这样吧。。。
; y5 @" g' \5 `5 m: \貌似只有航班延误到一定时间才会赔偿
+ E' ]: g. A( ~  ~+ G; i9 e8 G哎  不管咋地 能平安回来就成   
我的航班也被取消了  快折腾死了   汉莎那电话 打的也快100遍了。。。。压根儿就木通   最后还是跑机场改签的

蓝帝狮

回复 9# gohhy

. O5 d3 Z( i) r/ `1 G% c/ C" H幸好你自己看了，改签成功了，不然耽误行程啊
祝旅途愉快，顺利回来

shermanren

你去了北京汉莎告知你取消应该他们负责你的住宿的把。
非联运延误的好像确实他们不管的。

gohhy

我的飞机，26好的，也取消了。
$ x% }3 V8 `7 s, E  B& F, y. c1 [( \/ h我打电话去北京汉莎的服务中心（010-6468-8838 不是很好打，不过我运气还不错，打了三次通了，态度不错），改签了。汉莎是肯定没位子了，该得国航的，还是直飞，就是晚一天。当天的都是其他航空公司的，要转机的。
郁闷的是，晚一天，我得在北京多住一天的酒店。
郁闷的是，他们还没有通知我的飞机取消了，是我自己担心，在网上自己查的，才知道。幸亏反映即使，改签成功。回到德国打算找汉莎索赔。这次回中国，飞机故障，晚点3个小时，国内的飞机耽误了，我重新花钱买的机票，浦东，虹桥两个机场跑，已经郁闷一次了，结果没想到啊，回来飞机取消了。

Elanmm

他们会准时结束罢工吗？
我订了周末的机票啊。。。担心呢

salinna-vera

回复 5# 独孤慕尼黑
  b/ q7 Z. b0 q2 t" |
如何解决呢？

Q777

我人不在德国，汉莎网上留的德国800免费电话打不了。我是北京时间9点打的电话给汉莎，一开始半天没人接。我就试上海call center的。最后汉莎把我的回程改好了。你试试下面的号码
Miles & More服务团队:  China 城市上海邮政编码200021地址企业天地一号楼三楼, 14-21室, 湖滨路222号. 3F, Building one, corporate Avenue No 222 Hubin Road. Luwan District电话+86-(0) 21-53 52 49 99; +86-(0) 10-64 68 88 38 (Beijing) +86–(0)20-28 32 65 88 (Guangzhou)传真+86-(0)21-63 40 66 98电子邮件team.shaxr@dlh.de开放时间星期一09:00 - 19:00星期二09:00 - 19:00星期三09:00 - 19:00星期四09:00 - 19:00星期五09:00 - 19:00星期六09:00 - 19:00星期日09:00 - 19:00

独孤慕尼黑

已经解决 谢谢

augustiner

回复  dietotenhosen
- @, e, y; U* ]! o

& V2 y5 D% h3 W8 X& e    给我的回信说已经修改我的行程 可是我打开 没有看到有新的航班 因为是今天早晨 ...
8 \. x$ w$ B6 y; M9 O独孤慕尼黑 发表于 20.2.2010 05:12

+ p5 P- f& x- Z1 V6 F  L( J9 D. {" z+ i

. W$ X5 Q. v( y1 R& g0 A# D    估计这种情况很多，一时处理不过来，再等等了。汉莎怎么也是欧洲最大，应该会解决好的~