本帖最后由 过往烟云 于 1.5.2010 12:37 编辑
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) `2 q$ M y5 b" ?) m' b5 ?! ~2 nDHL Preium以及普通包裹信息说明
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1 f% z' E. q5 u1. DHL Premium 以及 DHL Normal包裹的区别:8 [4 ]2 r6 ~; W
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DHL官方的说明是:附带Premium(优先)业务的包裹,包裹自发送日期起6天到达北京海关,然后再由北京的中国邮政进行分拣,送往各地,再花费2~3天,因此一般地区(偏远地区除外)邮寄时间是8~9天,而普通的DHLPaket是10~14天。
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两种包裹都带保险,最高500欧;同时都有运单号,可以查询包裹状态,是门对门的包裹投递服务,也就是说到国内是直接按照地址送货上门。
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2. 如何购买包裹单以及如何使用:
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6 [! u% h& i+ j0 \当您填写好本公司提供给您的包含收发包裹人信息的“DHL标准运单表格”后,连同相应的银行转账证明一同发到我们公司邮箱后,我们会在每天下午或者晚上处理,然后通过Email的形式将电子版的包裹单发给您,这个包裹单没有失效期,直到邮局工作人员扫描上面的条形码以后。 您可以自行打印出来(可以用A4纸打印,但是打印时选择A5大小),在空白处写上国内的中文地址,方便国内投递然后牢固的用透明胶全部将包裹单贴牢,送到邮局或者等待DHL工作人员上门来取(需另付费)就可以了。箱子需要自己包装后,邮局以及DHL人员不负责任何包装。
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3.箱子的大小以及从哪里可以弄到箱子:
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首先一个包裹单对应一个箱子,其次,箱子最大的尺寸不能超过(长宽高)120x60x60cm,只要在上述尺寸以内就可以;另外,箱子可以再IKEA OBI Baumarkt 或者Ebay购买到,同时在一些超市卸货的时候或者小区专门扔放Paper的收集箱里面或者周围都有完整质量不错的箱子。 2 k( z" H' x% q. ~( v) o3 i- c9 R
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8 b# j; t" w6 M: ^3 W0 Y4. 我的包裹重量超了一些怎么办?
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请严格按照自己包裹单的重量邮寄,严格意义讲,就算是超10g也是不行的,这样的情况我本人和我的客户都碰到过,不是在邮局被拒收,就是邮局通过后到了德国海关处被打回来,为了避免不必要的损失,请严格控制重量。
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) M3 j+ d. j& j p( R4 l/ U) \5. 另外,表格中的报关金额和物品名称一定要填写,中国海关规定物品价值1000元以下的,是免税的,物品名称可以写Private present & artikel
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6. 如何查询我的包裹状态:
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包裹单上的12位数字 960XXXXXXXXXX就是运单号,大家可以到http://www.dhl.de/dhl?xmlFile=4037这里输入运单号进行查询,同时将过几天生成(一旦包裹过了德国海关后就会生成一个UPD号码)的UPD号码复制到http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do 这里,就可以查询中文或者英文的包裹状态了。 |