爱丽丝，爱丽丝！

ingo1923

7月28号晚上开始网上申请，两天后说08.08.2008会有Techniker过来调试网络，等了一天也没人来
打电话过去，说是如果Techniker没来的话，说明网络可能本来就是通的，于是等待...
结果今天打开账单一看，竟然发现开始算钱的时间是08年8月8号，到31号就算是一个月了，但是这一个月我们根本没有任何开通的迹象。
刚才打这个08004110411免费电话，说了没两句，我还没反应过来怎么回事呢，就给我挂了。接着的语音提醒说是让我打01805 56 56，据说手机打至少每分钟56cent
我的德语又不是很好，说不定花好几欧却没解决问题。
各位大虾告诉我该怎么办呢？

再见你一面

德语不好写信去就行了， 再说你打alice的客服， 他们是收费的， 而且价格不菲。 我当时打了花了我7欧。
跟你差不多经历，等了两个月，  约好的Termin 技术员竟然没来！ 于是把合同给取消了。 后来发现扣了我两个月的钱， 差不多80欧， 写了信去， 现在钱退回来了。
楼主不要担心， 虽然alice 办网慢， 还是讲信用的！

Dangdi

alice如果是网上申请的，网上登陆后有个各阶段申请的状态，如果打电话说不清楚，也可以写email，一般当天就有人回复。