Titanicom Tech German GmbH 德国招聘 IT技术服务工程师

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公司简介：
泰坦通信科技有限公司（Titanicom Tech Limited），总部位于香港，可信赖的新 IT 综合服务商，旨在打造具备全球 7*24 小时全天候服务能力的华人一站式解决方案的 IP/IT 综合服务平台的科技公司。
我们的服务包括咨询服务，实施服务，维护服务和管理服务并且涵盖 6 个专业技术领域：网络、安全、语音、终端用户计算、定制软件开发、全球 7*24 小时呼叫中心服务等。公司拥有多年的系统集成和专业服务行业经验，在金融、电信、互联网、制造、零售、政府、能源、交通、教育、医疗等领域具备广泛的客户基础。同时在香港、新加坡、德国、南非、美国等地设有全球5大技术服务中心，业务遍及全球 6 大洲 50+国家和地区，提供 7*24 小时全天候落地服务。通过利用公司核心员工海外项目实施经验、规范化的管理和全球的支持体系来帮助有 IT 服务支持需求的中资客户走向海外，积极探索国际化经营。




岗位职责：
1.运维管理
-准备现场支持案例的SOP（标准操作程序）并寻求内部批准
-在需要时，在4小时内提供紧急现场支持，以达到最高的SLA响应。
-排除故障，诊断和解决硬件、软件、网络和系统问题
-在白天和晚上更换有问题的网络硬件组件
负责安装和配置新的终端用户软件和硬件的操作和维护事宜
-在服务管理平台内准确记录事件和服务请求
-在关闭case后进行个案报告，同时提交周报、月报、季报或年报


2.仓库管理
-协助所有技术设备或备件的采购和出入库工作
-保管理范围内资产的完整性并及时维护资产台帐信息，定期进行现场资产的盘点，提交资产盘点报告，做到帐实相符


根据需要和要求，该职位可能需要履行其正常职责以外的职责





岗位要求：
1.计算机，网络工程，通讯，机电等相关专业大学及以上学历；
2.有数据中心及互联网企业运维相关工作经验优先；
3.对数据中心建设、网络配置、服务器操作、维护、linux操作系统等有一定的了解；
4. 有互联网、服务器、数据中心值守等相关工作经验者优先；
5. 具有较强工作责任心强和团队合作意识，具有良好的沟通协调能力和安全意识。


工作地点：法兰克福

联系人：王女士
联系电话：18435701674（微信同号）
联系方式：ciel.wang@titanicom365.com

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持续招聘中，有意者可联系

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