美国在线为何成“最失败合并范例”

SilverNote-害怕

                              商场真是无情。美国在线２０００年兼并时代-华纳组建起全球最大的媒体集团，人们惊羡地称之为传媒界的“超级航母”。可不到两年，这艘“超级航母”就难以浩荡世界，甚而还显示出随时沉没的兆头。日前，美国在线-时代华纳推出了等待已久的改组计划，承认美国在线不只２００２年大歉收，２００３年也要苦渡，营收再次下降４０％至５０％，税前利润下降１５％至２５％。<br><br>    美国在线-时代华纳从令人称羡的“美满婚姻”演变为“最为失败的合并范例”，有多种多样的原因。首先，两公司磨合磨出了祸。美国在线是网络媒体的代表，时代-华纳则是传统媒体的典范。新老合并本想强上加强，可合并之后满不是那回事。两套管理班子理念不同，经营方式有异，许多方面不时发生冲突和矛盾。去年美国在线-时代华纳首席执行官李文因与董事长凯斯意见不合而去职，今年美国在线的几位首要人物也挂冠而去。今年第一季度美国在线-时代华纳亏损额高达５４２亿美元，创下美国商业史上公司最大的季度亏损纪录。要不是时代-华纳部门赢利不错，整个公司也许早就灰飞烟灭。再看看目前的高级管理层，除了董事长凯斯之外，几乎是清一色的时代-华纳派，难怪公司内部直嚷嚷：将凯斯和美国在线通通踢出去。<br><br>    其次，策略失误让美国在线栽了跟斗。公司合并后，美国在线急欲利用增强的财力和名气在全球开花，摊子铺得太大，步子迈得太急。２０００年欧洲业务亏损６亿美元，今年亏损减少了，也要达到２亿美元。美国在线还想将网络、电视、电话服务一体化，但这些有的是技术不过关，有的是政府有限制，有的是市场需求不旺，结果因投入太多而损失巨大。<br><br>    再次，“网络泡沫”崩裂、经济衰退给美国在线造成冲击。前几年网络业一路迅跑，画出了一片美丽的未来。但随着巨大泡沫破裂，网络公司十之九倒。美国在线是网络业的急先锋，自当要受到创伤。２００１年３月美国经济又滑入衰退以及随后的“９·１１”事件，各行各业受灾不轻。美国在线本身运营受到打击不说，市场需求也大为缩减。网上广告收入去年至今年一直走下坡路，直到明年预计还要剧跌５０％。由于赢利不佳，美国在线-时代华纳的股票行情见跌，２０００年曾每股高达９５美元，今年７月曾跌到了８.７美元，目前也只是在１４美元左右徘徊。<br><br>    最后，冷落消费者让美国在线吃了苦头。为了保持赢利，美国在线将看家的拨号上网服务月费从２１.９５美元提高到２３.９０美元；没能适时抓住机会发展宽带技术，本想收购的美国电报电话宽带网被别人抢了头筹；自身推出的ＤＳＬ高速上网服务比别人慢了半拍，技术、名气也没有过人之处。这样，在网络用户增势减缓的情况下，美国在线部分老用户被宽带网吸引走了，部分新用户被竞争对手抢了去，过去依赖的“用户生命线”出现了险情。虽说美国在线目前仍有３５００万全球用户，但两年前的红火光景已经不再。<br><br>    为了扭转网络部门的危局，美国在线-时代华纳推出了新战略。其主要内容一是下重手降低成本，通过裁员、缩小投资等减少支出１亿美元；二是“向基础回归”，加强网络内容服务，诸如：向使用其他公司宽带网的用户以每月１４.９５美元的价格提供美国在线的服务，向本网成员用户免费提供时代-华纳旗下《时代》、《人物》、《娱乐周刊》等杂志的内容。这些杂志以后可能会向非成员用户收费；三是进一步使网络服务内容多样化，包括提供ＣＮＮ视频新闻、音乐下载、游戏以及语音邮件等。<br><br>    美国在线-时代华纳的如意盘算是，网络部门渡过２００３年的转折期，到２００４年实现两位数的增长。但分析人士认为，该公司的新计划看起来是一个良方，可能否医好美国在线的病，那还要看效果如何。不管怎么说，最后还是用户、市场说了算。