德国火车突然要罢工！乘客有哪些权利？

KaiyuanEditor

从今天晚上开始，在德国的数百万铁路旅客将不得不为大量列车取消做好准备。火车司机将罢工近一整天。铁路乘客都有哪些权利呢？

昨天晚间，德国火车司机工会突然宣布的罢工消息让不少计划乘坐铁路出行的旅客慌了神。据悉，此次罢工涉及长途运输、区域运输以及货运，范围覆盖全德。罢工时间为今晚10点至明天（周四）下午6点。


图源：BR

有紧急时刻表吗？

据德国铁路公司称，已经为长途运输制定了大幅缩减的紧急时刻表。在这些行程中使用了更长、座位更多的列车。但不能保证所有乘客都能乘车。

德国铁路要求乘客在罢工期间避免非必要的行程或推迟行程。

我的火车取消了，如何到达目的地？

如果列车已经或即将取消，铁路乘客可以换乘任何其他列车，只要有一班列车在运行。

德国铁路公司指出，所有预订了 11 月 15 日或 16 日行程的乘客均可在以后使用其车票。已预订座位的乘客可免费取消预订。

乘客也可提前行程，在今天乘车。但德国铁路公司建议尽早出行，以便在晚上10点罢工开始前到达目的地。

如果我不想在罢工当天乘车，怎么办？

据德国铁路公司称，如果乘客不想出行了，列车被取消或预计延误至少60分钟则可以退还全额票价。

私营铁路公司的列车运行吗？

Go Ahead、Agilis 或 BRB 等私营铁路公司的列车司机和工作人员不参加警告性罢工，因为他们的工资标准不同。然而，由于私营铁路公司与德国铁路公司在同一条轨道上运行，个别列车调度员可能会罢工，因此列车仍有可能被取消。

私营铁路公司建议乘客及时上网查询列车运行动态。

奥地利铁路公司 Westbahn 已宣布，尽管有罢工，但从慕尼黑经罗森海姆和萨尔茨堡到维也纳的长途列车将按时间表运行。



文章来源：

“Bahnstreik ab heute Abend: Diese Rechte haben Fahrgäste”，BR，am 15.11.2023