汉堡智能家居 | 电商运营经理

ky_9509be14d

Unternehmensprofil:

Chuango AIOT ist einjunges und schnell wachsendes AI/IoT Unternehmen in Ottensen/Bahrenfeld, dassich zum Ziel gesetzt hat, sichere und einfache Full-Service-Lösungen für SmartHome Produkte zu entwickeln. Hierzu gehört auch eine neue B2C-Marke im BereichSmart Lighting, Home Appliances und Smart Security.

Wir suchen Dich für den Aufbau und dieSteuerung des Bereichs Operations unseres B2C Shops: Customer Care, Order Management und Finance.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass jede Bestellung und Anfrage zu einem positiven Marken- bzw. Einkaufserlebnis wird
• Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden via Telefon, Chat und E-Mail
• Du bistzuständig für die tägliche Steuerung und Weiterentwicklung im Bereich des ShopManagements, d.h. Koordination und Steuerung der eShop-Bestellungen, Betreuungder Fulfillment-Prozesse und Prozessoptimierung & Dokumentation vonArbeitsabläufen
  

• Du bist zuständig für den End-to-End Auftragsfluss und optimierst diesen stetig
• Du unterstützt bei der Pflege des Online-Shops
• Du bist im Austausch mit dem Community Management und Marketing und hilfst bei der Optimierung des Markenerlebnisses
• Du unterstützt unsere Produktentwicklung bei der Integration neuer Produkte sowie der Qualitätssicherung bestehender Produkte
• Mittelfristig baust Du ein Team zur Unterstützung von Customer Care und E-Commerce Operations auf
  

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium, z.B. in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Wirtschaft, E-Commerce oder eine  vergleichbare Ausbildung
• Du hast Berufserfahrung in der Planung, Umsetzung und operativen Steuerung von Online-Shops oder im Prozessmanagement
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Google Analytics/Ads und Shopify-basierten Webshops
• Ausgeprägtes analytisches Denken, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise ebenso wie ein hohes Maß an Flexibilität zeichnen Dich aus
• Deine offene Persönlichkeit lässt Dich überzeugend auftreten
• Du bist ein Teamplayer und hast Spaß am Aufbau eines Startups
• Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Mandarin-Chinesisch wäre ein Plus)
  

Unser Angebot:

• Ein innovatives Umfeld in einem Startup mit flachen Hierarchien
• Aufbau, Betreuung und Weiterentwicklung unseres B2C und B2B E-Commerce Bereichs
• Viel Gestaltungsspielraum sowie viel Raum für Eigenverantwortung
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem schnell wachsenden Unternehmen
  

Bitte sende eine aussagekräftige Bewerbung per Mail an Frau Xiaowei LU unter folgender E-Mail-Adresse: center@cbch.de

ky_9509be14d

欢迎大家投简历~